Ageas, aseguradora de automóvil, hogar, furgoneta, viaje y mascotas en el Reino Unido

Ageas es una compañía de seguros personales que opera en el Reino Unido bajo la denominación comercial de Ageas Retail Limited y Ageas Insurance Limited. Su catálogo abarca seguros de automóvil, hogar, furgoneta, viaje y mascotas, y la empresa declara contar con más de cuatro millones de clientes en el país. La aseguradora se presenta como una de las mayores del ramo de automóvil en el Reino Unido y forma parte del grupo Ageas, descrito como el mayor asegurador multinacional de Bélgica.

Productos de seguros para particulares y negocios

La oferta de Ageas se organiza en varias líneas de seguro personal. El seguro de automóvil incluye una modalidad específica para vehículos eléctricos, con cobertura para batería, cable, cargador y responsabilidad civil. El seguro de hogar y el de automóvil cuentan con la calificación Defaqto Five Star, que la compañía atribuye a los expertos del sector y que, según su presentación, ofrece uno de los niveles de cobertura más altos del mercado. El seguro de furgoneta se orienta a conductores que buscan tranquilidad en la carretera, mientras que el seguro de viaje cubre las necesidades de los desplazamientos y el de mascotas está diseñado para perros y gatos. La empresa también menciona cobertura para clientes de negocios.

Gestión de pólizas y atención al cliente

Los asegurados pueden gestionar sus pólizas de automóvil y hogar en línea las 24 horas, sin coste administrativo por realizar cambios a través de la cuenta digital. Desde esa área pueden modificarse las condiciones, revisar y completar renovaciones, efectuar pagos pendientes y consultar o subir documentos. Para las pólizas de mascotas y viaje, la compañía remite a secciones específicas de ayuda y a la cuenta en línea de viaje para gestionar la póliza, ver documentos y presentar reclamaciones. Ageas dispone de una línea de emergencia para siniestros operativa las 24 horas, todos los días del año, y de un asistente virtual para consultas en línea. La empresa cuenta con la acreditación ServiceMark del Institute of Customer Service, aplicable a sus seguros de automóvil y hogar, por mantener de forma constante los estándares más altos de experiencia de cliente.

Marcas del grupo y socios

Ageas UK integra un conjunto de marcas de seguros que incluye Ageas, Rias, esure, Sheilas' Wheels y First Alternative, y mantiene una alianza con Saga. En conjunto, el grupo declara dar servicio a cerca de siete millones de clientes, con 6,9 millones contabilizados a diciembre de 2025. La empresa se presenta como parte de un grupo internacional con 200 años de experiencia, cuyos orígenes se remontan a 1824, y como uno de los mayores aseguradores de automóvil y hogar del Reino Unido.

Reconocimientos y sostenibilidad

Ageas UK afirma haber recibido el premio Personal Lines Insurer of the Year en los British Insurance Awards 2025, además de reconocimientos como empleador destacado y por su tecnología de siniestros. La compañía desarrolla un marco de sostenibilidad basado en criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), estructurado en cinco pilares que, según su propia descripción, concentran las áreas de mayor impacto. También mantiene un socio benéfico y publica contenidos divulgativos sobre seguridad vial, seguros de automóvil y hogar, conducción y prevención de infraseguro.

Ubicación y contacto

Ageas House, Hampshire Corporate Park, Templars Way, Eastleigh, Hampshire, SO53 3YA