Bluechip Warranty Ltd

Bluechip Warranty Ltd: acuerdos de reparación para vehículos usados

Bluechip Warranty Ltd es un proveedor de gestión familiar con sede en Diss (Norfolk, Reino Unido) especializado en acuerdos de reparación de vehículos (Vehicle Repair Agreements) para automóviles, furgonetas y motocicletas de segunda mano. Su actividad se dirige a concesionarios de vehículos usados, a los que ofrece productos y servicios de garantía, así como la tramitación de las reclamaciones asociadas. La empresa declara contar con más de 100 años de conocimiento acumulado del equipo en este ámbito especializado.

Productos de cobertura

El catálogo de la compañía se organiza en varias líneas de protección:

• Cobertura para automóviles
• Cobertura para furgonetas
• Cobertura para motocicletas
• Cobertura para vehículos eléctricos e híbridos
• Admin Scheme
• Bluechip Assist, servicio de asistencia en carretera

La empresa también ofrece un portal para concesionarios que permite el registro en línea de garantías y la gestión de las pólizas.

Condiciones comerciales y modelo de negocio

Bluechip Warranty presenta una serie de características diferenciales en su relación con los concesionarios. Según la información de su sitio, el 80 % de la prima abonada se asigna al fondo de reclamaciones y el reparto de beneficios se calcula sobre una tasa de siniestralidad (burn rate) igual o inferior al 70 %, con un umbral de 100 unidades anuales. La cobertura de componentes personalizada puede añadirse al acuerdo y la documentación de garantía puede adaptarse a medida a partir de 200 unidades anuales. También contempla la posibilidad de acordar la autorización propia de reclamaciones por parte del concesionario, un criterio particular respecto al desgaste por uso, contacto con el equipo de ventas fuera del horario comercial, pago de reclamaciones todos los viernes, registro en línea de garantías a través del portal para concesionarios y pago por entrada sin facturas de fin de mes. La empresa indica que sus acuerdos de reparación devengan IVA en lugar de IPT (impuesto sobre primas de seguros), lo que permite al concesionario recuperar el IVA.

Período de prueba sin riesgo

La compañía ofrece un período de prueba de tres meses: si el concesionario vendedor no queda satisfecho con el servicio, se reembolsan todos los pagos recibidos, descontando las reclamaciones ya abonadas y una vez que todas las pólizas hayan expirado.

Reclamaciones y atención al concesionario

La empresa dispone de un procedimiento guiado paso a paso para la presentación de reclamaciones. Según los testimonios recogidos en su web, el equipo responde por teléfono y correo electrónico, emite códigos de autorización para las reparaciones y abona las facturas a los talleres en plazos que los clientes describen como muy rápidos, en algunos casos en 24 horas. La compañía afirma contar con más de 250 reseñas de cinco estrellas y más de 500 acuerdos de colaboración con concesionarios en todo el Reino Unido.

Equipo y contratación

Bluechip Warranty se define como una empresa familiar y busca incorporar gestores de ventas de área con experiencia en el sector de las garantías y conocimiento del canal de concesionarios. La compañía describe su entorno como cercano y sin objetivos de ventas estrictos, reuniones excesivas ni informes. La retribución de estos puestos es inicialmente con apoyo financiero para la transición de carteras existentes y la captación de nuevos clientes, y a largo plazo se basa en comisiones con trabajo por cuenta propia.

Transparencia como eje de la propuesta

La empresa insiste en la claridad de las condiciones de sus coberturas, incluyendo qué está cubierto, las características, los beneficios, las definiciones, las exclusiones y los requisitos del cliente. También destaca el seguimiento del estado de las reclamaciones para mantener informados a los concesionarios y a sus clientes.

Ubicación y contacto

Bluechip House, Unit B21, Owen Road, Diss, Norfolk IP22 4ER · Teléfono: 0800 404 5814 · Correo: sales@bluechipwarranty.co.uk