Simply Thank You, regalos corporativos y programas de recompensas en el Reino Unido

Simply Thank You se presenta como proveedor británico de regalos corporativos personalizados, recompensas e incentivos dirigidos tanto a empleados como a clientes. La empresa combina una plataforma digital de gestión de recompensas con un centro de distribución propio situado en Darlington (Reino Unido), desde el que gestiona el envío de regalos físicos y digitales a gran escala.

Programas para empleados

La compañía diseña programas de reconocimiento y fidelización laboral que abarcan distintas necesidades: incentivos para empleados, reconocimiento entre compañeros, premios por antigüedad, aprecio y retención de talento. Estos programas se apoyan en una plataforma de gestión de recompensas y en servicios de cumplimiento y entrega.

Programas para clientes

Para el ámbito de cliente, Simply Thank You ofrece soluciones orientadas a la recuperación del servicio, la retención, la fidelización, la adquisición y los incentivos comerciales. La empresa también menciona los «actos de amabilidad aleatorios» como parte de sus programas de fidelización. Entre los clientes que la firma cita figuran Sinclair Volkswagen Bridgend, Northumbrian Water, Three, DHL eCommerce UK, Abri y Southern Water.

Catálogo de regalos y recompensas

El catálogo de la empresa incluye flores, cestas de comida y bebida, vinos y espumosos, regalos seleccionados y tarjetas regalo. Las tarjetas regalo están disponibles en formato físico o digital y son canjeables en más de 250 minoristas británicos, con opción de sitios de canje genéricos o personalizados con la marca del cliente. La empresa también ofrece un servicio de conserjería premium para regalos a medida.

El sistema «onecode»

Simply Thank You describe su «onecode» como una solución de recompensa a elección: el cliente envía un único código digital o físico y el destinatario lo canjea por tarjetas regalo electrónicas de más de 250 marcas o por miles de artículos físicos del catálogo de regalos. Según la empresa, este sistema elimina la incertidumbre sobre qué regalar y asegura que cada recompensa sea deseada.

Plataforma y logística

La compañía ofrece una plataforma de regalos personalizada con la marca del cliente, además de servicios de cumplimiento y entrega. Desde su centro de distribución en Darlington, con una superficie declarada de 32.000 pies cuadrados (aproximadamente 30.000 en otra sección del sitio), gestiona el envío de regalos físicos, el embalaje personalizado y la entrega al día siguiente. La empresa afirma entregar más de un millón de regalos al año para marcas británicas.

Escalabilidad y tipo de clientes

Simply Thank You indica que sus soluciones se adaptan a empresas de distintos tamaños: desde portales de autoservicio para pymes que envían unos pocos regalos al mes hasta plataformas totalmente personalizadas y de marca blanca para compañías del FTSE 100 que gestionan miles de recompensas en oficinas de todo el mundo.

Envíos navideños

El sitio incluye un folleto de cestas navideñas con plazos de pedido para recibir antes de Navidad: para la parte continental del Reino Unido, hasta las 16:00 del 21 de diciembre; para las Tierras Altas e islas, hasta las 16:00 del 16 de diciembre.