Alquiler de internet temporal en Reino Unido

Moving Internet es un servicio británico especializado en el alquiler de routers WiFi temporales para hogares, oficinas y eventos. Su propuesta se basa en prescindir de instalación, configuración y línea telefónica: el dispositivo se conecta a una fuente de alimentación, se enciende y permite navegar en cuestión de segundos. La empresa opera a través de su web y forma parte de Lime Enterprise UK Limited, sociedad registrada en Inglaterra y Gales.

Modalidades de alquiler: 4G y 5G

El catálogo se organiza en dos opciones principales de alquiler, ambas con datos ilimitados:

4G Temporary WiFi Hire: pensado para internet rápido en casa o negocio, con velocidades de hasta 80 Mbps y un precio indicado desde 30 libras. El alquiler mínimo es de tres días.
5G Temporary WiFi Hire: orientado a conexiones más rápidas, con velocidades de hasta 200 Mbps y un precio desde 70 libras. El alquiler mínimo es de siete días.

La web también menciona una solución de red dual como opción adicional dentro de su oferta de internet temporal.

Funcionamiento del servicio

El proceso de contratación se describe en tres pasos. Primero, el cliente realiza el pedido del router temporal y lo recibe en su dirección. Segundo, conecta el dispositivo a la corriente, lo enciende y vincula sus equipos por WiFi o mediante LAN/Ethernet, con acceso a internet en unos dos minutos. Tercero, al finalizar el alquiler, devuelve el router utilizando la etiqueta de devolución gratuita incluida en el paquete.

Características y usos previstos

El servicio no requiere línea telefónica ni toma de teléfono y está diseñado para su uso tanto en el hogar como en el trabajo. Entre los usos que la empresa señala figuran la reproducción de películas en streaming, las videoconferencias y reuniones por Zoom, los videojuegos en línea en consolas como Nintendo, Xbox o PlayStation, y la conexión de televisores inteligentes. La conexión puede realizarse por WiFi o por cable LAN/Ethernet.

Entrega, devolución y atención al cliente

La entrega se realiza mediante servicio de día laborable siguiente, de lunes a sábado. Al término del alquiler, el cliente puede optar por la devolución gratuita por correo postal. La atención al cliente funciona de lunes a sábado, de 8:00 a 18:00 hora del Reino Unido, y se canaliza preferentemente por correo electrónico o mediante el formulario de contacto de la web. La empresa indica que no dispone de atención presencial, recogida ni entrega en oficina, ni atención telefónica directa.

Limitaciones y condiciones

La propia web advierte de que la velocidad máxima de descarga no está garantizada y puede verse afectada por factores como fallos en equipos de telecomunicaciones locales, la ubicación del usuario, la distancia a la antena más cercana, la distancia del router a la ventana o el grosor de los muros exteriores. Asimismo, no se garantiza la compatibilidad con todos los dispositivos, modelos electrónicos o aplicaciones. La empresa también dispone de un programa de afiliados o referidos.

Sedes y locales

Local principal: Moving Internet, 4 Bedford Park, Croydon, CR0 2AP

Local 2: Moving Internet, T B X H Sunley House Croydon CR0 2AP