Allianz UK | Travel & Automotive Insurance

Seguros de viaje y garantías para automóviles en Reino Unido

Allianz UK, Travel & Automotive Insurance es el nombre comercial de AWP Assistance UK Ltd, sociedad registrada en Inglaterra con el número 1710361 y domicilio social en 102 George Street, Croydon CR9 6HD. La actividad se centra en la comercialización de seguros de viaje y garantías extendidas para automóviles en el mercado británico, con una red global de asistencia. La entidad opera como sucursal británica de AWP P&C S.A., compañía registrada en Francia con el número 519490080 RCS Bobigny y domicilio en 7 Rue Dora Maar, 93400 Saint-Ouen, autorizada y supervisada por la Autoridad de Control Prudencial y de Resolución francesa, por la Prudential Regulation Authority y sujeta a regulación de la Financial Conduct Authority con el número de referencia 534384.

Catálogo de seguros de viaje

La oferta de seguros de viaje se organiza en varias modalidades. El seguro de viaje de un solo trayecto está pensado para quienes viajan de forma ocasional, ya sea dentro del Reino Unido, en Europa o en el resto del mundo. El seguro anual multiviaje cubre todos los desplazamientos del año con una única póliza. Existen además productos específicos para viajes de negocios, para familias que comparten una misma póliza y para estancias en crucero. La empresa comercializa asimismo seguros complementarios de deportes y ocio, golf, deportes de invierno y esquí, y una cobertura de exención de daños por colisión.

Coberturas y asistencia

Entre las coberturas disponibles figuran la cancelación de viaje, la asistencia médica de emergencia, la cobertura médica de emergencia, la repatriación y la cobertura de equipaje. La compañía ofrece también un seguro de viaje con cobertura específica para covid-19 y productos adaptados a residentes fuera del Reino Unido, a mayores de 50 años y a viajes en grupo o en pareja.

Garantía extendida para automóviles

La empresa se presenta como proveedor de garantías extendidas para ocho de las principales marcas de automóviles del Reino Unido, según la cuota de mercado media recogida en el informe UK Extended Warranties for New and Used Cars and LCVs, publicado por Finaccord en septiembre de 2020. El producto de garantía extendida para coches ofrece planes de pago flexibles, distintas opciones de franquicia y tres niveles de cobertura, de modo que el cliente puede elegir la garantía que mejor se ajuste a su vehículo y a su presupuesto.

Recursos informativos para viajeros y conductores

El sitio reúne guías y artículos de asesoramiento sobre conducción en Europa, la tarjeta sanitaria europea y su relación con el seguro de viaje, la seguridad en el extranjero, los mejores destinos de esquí en Europa, los viajes durante el embarazo, las festividades de primavera, el ocio en las vacaciones escolares y los desplazamientos a la UE tras el Brexit. La sección incluye también contenidos sobre cómo y dónde ver la aurora boreal en Europa, doce alternativas de escapadas urbanas, libros de viaje recomendados, mujeres inspiradoras en la historia del turismo, alternativas de lujo a menor coste, la floración del cerezo en Japón, las rutas por carretera más largas del mundo, localizaciones de rodaje de Star Wars, el impacto de la pandemia en los viajes, la cobertura de huelgas, los destinos preferidos por empleados británicos expatriados, la seguridad en viajes mochileros, la mejor época para visitar Australia y consejos ante conflictos internacionales como el de Israel y Hamás. Para conductores, el centro de noticias y consejos de automoción aborda el mantenimiento de la bicicleta, la puesta a punto del vehículo, qué hacer ante una avería o un accidente, el repostaje con combustible equivocado, las ventajas de una cámara de salpicadero, la conducción en el Reino Unido y Europa, la conducción invernal, el alquiler de coches en el extranjero y el equipo West Surrey Racing en el campeonato británico de turismos, además de contenidos sobre los premios Drivers of Change de Autocar y el hub olímpico.

Estado actual de la contratación

El sitio indicaba que la empresa había suspendido temporalmente la emisión de pólizas de seguro de viaje mientras actualizaba su oferta. Las pólizas de mochilero contratadas antes del 25 de junio de 2025 y las de un solo trayecto o multiviaje anual contratadas antes del 25 de septiembre de 2025 mantienen su cobertura hasta la fecha de vencimiento de la póliza.

Atención al cliente y gestión de siniestros

La empresa ofrece un servicio de atención telefónica para consultas y para la presentación de reclamaciones, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Los asegurados tienen acceso instantáneo a todos los documentos de las pólizas a través del sitio web. La compañía publica además preguntas frecuentes sobre seguros de viaje, garantías, Brexit y covid-19, un glosario de seguros y un procedimiento de reclamaciones.

Ubicación y contacto

102 George Street, Croydon CR9 6HD