Morgan & Morgan: soporte IT gestionado y ciberseguridad para empresas británicas

Morgan & Morgan es una empresa británica con sede central en Cross Hands (Gales) que presta servicios de soporte IT gestionado, ciberseguridad, telecomunicaciones, redes e infraestructura e impresión gestionada a organizaciones de todo el Reino Unido. La compañía declara 35 años de actividad en el sector y atiende de forma remota y presencial según el servicio y la ubicación.

Su propuesta se articula en torno al soporte proactivo: en lugar de intervenir solo cuando surge un problema, monitoriza, administra y optimiza los sistemas de sus clientes para evitar interrupciones. La firma se presenta como adoptante temprana de automatización con inteligencia artificial, marcos de seguridad modernos y plataformas tecnológicas emergentes.

Servicios de IT gestionado

El catálogo incluye soporte IT totalmente gestionado y en modalidad co-gestionada, pensada esta última para complementar equipos internos de TI. También ofrece soporte y migración de Microsoft 365, consultoría tecnológica, copias de seguridad y recuperación ante desastres. La atención se presta por vía remota para resolver incidencias con rapidez y de forma presencial cuando es necesario, con cobertura 24/7.

Ciberseguridad y cumplimiento

En el ámbito de la seguridad, la empresa ofrece certificación Cyber Essentials, pruebas de penetración, firewall gestionado, EDR/XDR gestionado, arquitectura de confianza cero (Zero Trust), seguridad gestionada del correo electrónico, SIEM gestionado y formación en concienciación sobre seguridad. La seguridad se integra en el diseño y la gestión de la infraestructura y de los usuarios.

Puesto de trabajo moderno, nube e infraestructura

Morgan & Morgan acompaña procesos de transformación digital con servicios de Microsoft 365, Microsoft Copilot, Microsoft Intune, Microsoft SharePoint, automatización con Power Automate e inteligencia artificial. En infraestructura y nube trabaja con Microsoft Azure y Azure Virtual Desktop. Completa la oferta con impresión gestionada (MPS), cableado estructurado, CCTV y control de accesos, salas de reuniones Teams, señalización digital, software, comunicaciones unificadas y VoIP alojado.

Conectividad y movilidad

La compañía comercializa banda ancha empresarial, líneas arrendadas, Starlink para empresas, wifi corporativo y telefonía móvil de empresa, además de los servicios de comunicaciones unificadas ya citados.

Sectores atendidos y resultados declarados

La empresa orienta su actividad a manufactura e ingeniería, construcción, servicios profesionales y distribución mayorista, con soluciones que abarcan desde sistemas de producción y redes resilientes hasta protección de datos orientada al cumplimiento y oportunidades de automatización. Según sus propias cifras, el tiempo medio de respuesta es de 20 minutos, el de resolución de 2 horas y la satisfacción del cliente alcanza el 99,7 %.

Entre los casos que publica figura el de Walkers Shortbread, empresa escocesa de repostería tradicional, que mediante el servicio de impresión gestionada logró un ahorro de hasta el 35 % en su parque de impresión. También cita a Ateb Group y Davies Crane Hire como clientes que describen al proveedor como una extensión de sus equipos.

Presencia y cobertura

La sede central se encuentra en Cross Hands, Gales, y la empresa presta servicio en localidades como Swansea, Cardiff, Pembrokeshire, Bristol, Bath, Manchester, Londres y Leeds, además de su base galesa. La compañía afirma operar desde una sede con balance neto cero.

Ubicación y contacto

Parc Morgan, Cross Hands, Llanelli, SA14 6RB