Kindertons Accident Management: gestión de siniestros para el sector asegurador británico

Kindertons Accident Management es una enseña comercial de Kindertons Limited, sociedad registrada en Inglaterra con el número 3711080 y domicilio social en Kindertons House, Marshfield Bank, Crewe (Cheshire). La compañía se presenta como proveedor especializado en la gestión de siniestros de tráfico y en soluciones de movilidad dirigidas al sector asegurador y a actividades afines, con capacidad para prestar asistencia inmediata a cualquier persona implicada en un accidente de circulación.

La empresa declara acumular cerca de treinta años de experiencia y se describe a sí misma como proveedor líder de gestión integral de siniestros, seguros y soluciones de movilidad para el sector del motor y de los seguros del Reino Unido. Está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority con el número de referencia 306969.

Servicios de gestión de siniestros y reparación

El catálogo de servicios abarca la gestión completa del siniestro, desde la primera notificación hasta el cierre. Kindertons gestiona internamente la totalidad de sus servicios, lo que, según su propia presentación, le permite mantener un mayor control sobre la oferta y reducir el gasto mediante una gestión eficaz de costes.

Entre las prestaciones que detalla figuran:

Servicio integral de gestión de reclamaciones (FNOL, primera notificación de siniestro).
Crédito y alquiler directo de vehículos de sustitución.
Gestión de reparaciones, tanto a través de la red como en modalidad de reparación directa.
Recogida y entrega de vehículos.
Intervención frente a terceros.
Gestión de robos de vehículos.
Gestión de siniestros totales (pérdida total).
Gestión de siniestros sin culpa del asegurado.
Almacenamiento y recuperación de vehículos.
Valoraciones de vehículos.
Recuperación de pérdidas no aseguradas.
Gestión de salvamentos.

Productos de seguro complementarios

Además de la gestión de siniestros, la compañía comercializa una gama de productos de seguro adicionales y complementarios. Entre ellos se incluye un seguro de gastos legales para automóviles, que la empresa señala como calificado con cinco estrellas por Defaqto, así como un seguro de vehículo de sustitución garantizado y cobertura de asistencia en carretera.

Clientes y modelo de colaboración

Kindertons se dirige a una base de clientes amplia y compleja que incluye aseguradoras, MGAs (gestores generales de seguros), corredores de seguros, otras compañías de gestión de siniestros, talleres de carrocería, flotas de vehículos y concesionarios automovilísticos.

La empresa plantea su relación con los socios comerciales como una colaboración de verdadera asociación: ofrece condiciones comerciales competitivas y se compromete a alinear estrategias con sus clientes para mejorar sus tasas de retención de pólizas mediante la prestación de su servicio a los asegurados de estos.

Reconocimientos

La compañía fue finalista en la categoría de Broker Partner of the Year en los British Insurance Awards de 2020, organizados por Insurance Post, un reconocimiento que la empresa vincula a su propuesta y servicio para clientes corredores.

Estructura corporativa y cumplimiento

Kindertons Accident Management opera como enseña comercial de Kindertons Limited, sociedad constituida en Inglaterra. La compañía está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (FRN 306969). En su política de transparencia, la empresa indica que, cuando recomienda a sus clientes un abogado, puede recibir un pago de ese abogado en concepto de comisión de recomendación al aceptarse la reclamación.

La sociedad publica documentación corporativa y de cumplimiento que incluye aviso de privacidad, código de ética empresarial, declaración de gobierno corporativo del grupo, procedimiento de reclamaciones, declaración sobre esclavitud moderna, informes de brecha salarial de género correspondientes a 2023, 2024 y 2025, declaración de intenciones en materia de salud y seguridad para 2026, aviso de privacidad de recursos humanos, política medioambiental del grupo y aviso sobre cookies.

Ubicación y contacto

Kindertons House, Marshfield Bank, Crewe, Cheshire, CW2 8UY