AM Surveying & Block Management

Gestión de bloques residenciales en Londres, Kent y el sureste

AM Surveying & Block Management es una gestora de bloques y urbanizaciones residenciales que opera bajo la denominación social AM Surveying Property Services Ltd. La firma se presenta como regulada por RICS y The Property Institute (TPI), con protección de fondos de clientes (Client Money Protection) y más de cuarenta años de actividad. Su cartera actual supera las 4.000 unidades gestionadas para propietarios, freeholders, Residentes' Management Companies (RMC), compañías RTM y promotores inmobiliarios.

La empresa combina su origen como consultora de building surveying con un modelo de gestión apoyado en tecnología propia. Su sede central, Penelope House, alberga a más de 50 empleados, entre gestores de propiedad, surveyors, personal de cuentas y equipos operativos, además de divisiones con presencia sobre el terreno.

De consultora de surveying a gestora de bloques

La compañía fue fundada en 1979 por Antony Mackintosh como consultora de building surveying. En 1990 quedó establecida como práctica regulada por RICS. En 2007 se incorporó a la empresa el hijo del fundador, Matthew Mackintosh, que impulsó el área de gestión de bloques. En 2016 la firma trasladó su sede a un edificio mayor ante el crecimiento de la cartera gestionada.

En 2020 Matthew y su esposa Paris asumieron la propiedad del negocio, que pasó a centrarse íntegramente en la gestión de bloques y puso en marcha la plataforma Mission Control. En 2022 la cartera incorporó algunas de las torres residenciales más altas de Londres. En 2025 la empresa se trasladó a su sede actual, Penelope House, construida para albergar a más de 50 empleados y equipada con energía solar.

Servicios de gestión integral

El servicio principal es la gestión completa de bloques de pisos y urbanizaciones, con presupuestación y contabilidad de service charges, mantenimiento, cumplimiento normativo y secretaría societaria. La firma subraya que estas tareas se realizan con equipos propios, sin externalizarlas.

• Gestión de bloques: servicio integral para bloques de pisos y urbanizaciones, con presupuesto y contabilidad de derramas, mantenimiento, cumplimiento y secretaría de la compañía.
• Right to Manage (RTM): acompañamiento en el proceso completo para que los arrendatarios asuman la gestión de su edificio.
• Puertas cortafuegos: inspección, certificación y reparación por equipo propio para mantener la conformidad del edificio.
• Surveying y servicios adicionales: building surveys, obras de mayor entidad, consulta de la Sección 20 y otros servicios asociados a la buena marcha del inmueble.

Presupuesto inmediato y herramientas para residentes

La web ofrece una herramienta de autoservicio que genera un presupuesto de gestión orientativo en unos dos minutos a partir de preguntas sobre el edificio, sus unidades y los servicios requeridos. El resultado es una cifra estimada, sin compromiso y sujeta a verificación antes de la contratación formal. El ejemplo mostrado en el sitio corresponde a un bloque construido exprofeso de 24 viviendas en el sureste de Londres, con una cuota estimada de 185 libras por unidad y año.

Los residentes y propietarios disponen además de un portal para consultar extractos, documentos y notificaciones, realizar pagos de ground rent, service charge y facturas, y comunicar incidencias de mantenimiento. La empresa indica que la atención telefónica se presta de lunes a viernes.

Equipo y acreditaciones

La gestión diaria recae en el equipo de clientes, liderado por Abbie Johnson como responsable de desarrollo de negocio y primer punto de contacto para propietarios que estudian contratar la gestión o valoran la opción RTM. La estructura se completa con surveyors, gestores de propiedad, personal de cuentas y operaciones. La empresa declara que tanto ella como buena parte de su plantilla cuentan con acreditaciones de organismos reguladores y asociaciones profesionales: RICS, TPI, AAT (Association of Accounting Technicians) e ICO, además de la citada protección de fondos de clientes.

Cobertura geográfica

La actividad se concentra en Londres, Kent y los condados del entorno de la capital. La firma enumera como zonas de trabajo Maidstone, Kent, Medway, Sevenoaks, Tunbridge Wells, Surrey, East Sussex, West Sussex, Essex, Hertfordshire, Berkshire y Buckinghamshire.

Valoraciones y publicaciones

El sitio recoge una valoración de 4,3 sobre 5 en Google a partir de 286 reseñas verificadas de residentes y clientes. La empresa mantiene además un blog con guías sobre gestión profesional de bloques en régimen de leasehold, el traspaso de promociones de promotores a gestoras y los estándares profesionales del sector.

Ubicación y contacto

Penelope House, Westerhill Road, Coxheath, Kent ME17 4DH · Teléfono: 01732 220 598 · Correo: enquiries@amsbm.co.uk · Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00