ForwardVia

ForwardVia: reenvío de paquetes desde el Reino Unido a todo el mundo

ForwardVia es un servicio de reenvío de paquetes y correo con sede en el Reino Unido que permite a compradores internacionales disponer de una dirección postal británica gratuita para realizar pedidos en tiendas online del Reino Unido y de Europa. La empresa se presenta como un forwarder británico fiable y sin sorpresas, y opera bajo la sociedad Forwardvia Ltd, registrada en Inglaterra y Gales con el número de compañía 11388886.

Cómo funciona el servicio

El proceso se articula en cuatro pasos. En primer lugar, el usuario crea una cuenta gratuita y obtiene de forma inmediata una dirección postal en el Reino Unido. Después compra en comercios online británicos y europeos introduciendo esa dirección de entrega en el momento del pago. ForwardVia avisa al cliente cuando los artículos llegan a sus instalaciones; a partir de ahí, el usuario puede contratar servicios de envío opcionales o elegir entre distintos transportistas. Por último, una vez seleccionado el transportista y realizado el pago, la empresa envía el pedido a cualquier destino del mundo.

Motivos de uso y perfiles atendidos

El servicio está pensado para quienes se enfrentan a limitaciones habituales del comercio internacional: tiendas británicas que no envían a direcciones internacionales, comercios que no aceptan determinadas tarjetas de pago o productos británicos de calidad que no están disponibles en el país del comprador. También permite agrupar varios pedidos en un solo envío para reducir costes y ofrece la posibilidad de escoger entre múltiples mensajeros, incluidos operadores postales nacionales de bajo coste.

ForwardVia atiende tanto a particulares como a empresas. Acepta, almacena y reenvía compras a personas y compañías de todo el mundo, y para negocios o tiendas de comercio electrónico ofrece su dirección británica como dirección de devoluciones.

Almacenamiento, consolidación y gestión de pedidos

La empresa no cobra cuota de alta: el registro es gratuito, no requiere tarjeta de crédito y proporciona la dirección británica al instante. El almacenamiento es gratuito durante 30 días, plazo que se amplía a 60 días para miembros Premium cuando se contrata el envío. La consolidación de varios paquetes en uno solo puede generar ahorros de hasta el 80 % en costes de envío, y el servicio incluye el desembalaje del embalaje innecesario.

No existe cantidad mínima: se admite desde un único paquete de cualquier tamaño hasta cientos de paquetes en un mismo momento, con envío a una o varias direcciones. La empresa también ofrece un servicio de compra asistida (Assisted Purchase) para quienes no pueden adquirir un producto por sí mismos, encargándose de la compra y del posterior envío.

Tarifas y condiciones del servicio

El modelo de precios se presenta como simple: el cliente paga únicamente el coste del envío más otros servicios opcionales si los solicita, con tarifas detalladas y sin cargos ocultos. Los impuestos locales no están incluidos. La web incorpora una calculadora de envíos para estimar el coste desde el Reino Unido a un destino concreto y una página de tarifas por servicio.

Actividad y valoración de la empresa

Según su propia presentación, más del 50 % de sus clientes son recurrentes y los envíos gestionados abarcan desde valores de pocos GBP hasta miles de libras por operación. La empresa declara tratar las mercancías de sus clientes con el mismo cuidado que las propias.