Purplebricks Mortgages

Purplebricks Mortgages: asesoría hipotecaria en línea para compradores e inversores

Purplebricks Mortgages es un servicio de asesoría hipotecaria que opera en el Reino Unido y se presenta como un bróker en línea. Su propuesta se dirige a compradores de primera vivienda, propietarios que se mudan e inversores, con el objetivo declarado de que tomen decisiones financieras con confianza. El servicio combina un asesor hipotecario dedicado y un gestor de casos que acompaña al cliente durante todo el proceso.

Acceso a una amplia oferta de entidades y productos

La firma afirma tener acceso a más de 95 entidades prestamistas y a más de 10.000 productos hipotecarios, algunos de ellos exclusivos. En su descripción del proceso menciona la búsqueda entre más de 12.000 productos de más de 90 entidades. Entre las entidades con las que dice trabajar figuran HSBC, Santander y Barclays, entre otras. La empresa no está vinculada a aseguradoras concretas, según su propia presentación.

Servicios para distintas situaciones

El catálogo de servicios cubre hipotecas para primeros compradores, para quienes cambian de vivienda y para inversores. Incluye apoyo en casos de crédito adverso y préstamos buy-to-let. También ofrece asesoramiento en remortgaging para quienes buscan renegociar su hipoteca actual o cuyo acuerdo está llegando a su fin, y protección mediante seguros de vida, enfermedad e ingresos, además de seguros para empresas. La empresa advierte de que puede aplicarse un cargo por amortización anticipada si se cambia de entidad al renegociar.

Cómo funciona el proceso

El proceso comienza con una llamada inicial para revisar depósito, ingresos y hábitos de gasto, y estimar cuánto se podría pedir prestado. Después se agenda una cita de 30 a 45 minutos con un asesor dedicado, que busca entre la oferta disponible la hipoteca adecuada. Si el cliente decide solicitar, la empresa se encarga de la tramitación y de la documentación, y el cliente sube los documentos de forma segura. Una vez que la entidad aprueba la solicitud, emite una oferta oficial. A partir de ahí, la firma hace seguimiento con abogados y agentes para mantener la operación en marcha y ofrece apoyo continuo.

Calculadora y estimación de préstamo

La web incorpora una calculadora hipotecaria que permite introducir los ingresos anuales de los solicitantes y el depósito para obtener una estimación del valor de propiedad que se podría adquirir. La empresa señala que la mayoría de las entidades permiten pedir prestado entre 4 y 4,5 veces los ingresos anuales, aunque el importe final depende de las circunstancias individuales. Como ejemplo, indica que con unos ingresos anuales de 30.000 libras se podrían pedir entre 120.000 y 135.000 libras.

Tarifas y condiciones

La empresa indica que puede haber una tarifa por el asesoramiento hipotecario, con un importe típico de 499 libras para nuevos clientes y 299 libras para clientes existentes. La tarifa se abona en la fase de solicitud y puede llegar hasta el 1 %. En el caso de clientes que venden su vivienda con el paquete Full House de Purplebricks, la tarifa se cancela. La firma también señala que puede recibir una comisión si el usuario se suscribe a Checkmyfile a través de su enlace, sin que ello afecte al precio o al servicio recibido.

Reconocimientos y regulación

Purplebricks Mortgages se presenta como ganadora del premio What Mortgage a la mejor correduría hipotecaria en línea en 2024, 2025 y 2026, y del premio Personal Finance Awards al mejor bróker hipotecario en atención al cliente, además de una mención en la categoría de mejor bróker hipotecario con más de 40 asesores. La empresa opera como representante designado de Mortgage Advice Bureau Limited y Mortgage Advice Bureau (Derby) Limited, entidades autorizadas y reguladas por la Financial Conduct Authority. La firma advierte de que la vivienda puede ser objeto de ejecución hipotecaria si no se cumplen los pagos.

Herramientas de apoyo al cliente

La web ofrece una sección de preguntas frecuentes sobre hipotecas, accesibilidad e tipos de interés, y una colaboración con Checkmyfile para consultar el historial crediticio a través de las tres principales agencias de referencia del Reino Unido. El servicio se presenta como una opción para quienes buscan asesoramiento experto sin renunciar a la comodidad de gestionar el proceso en línea.