Croner Group

Croner Group: consultoría laboral, de recursos humanos y de seguridad y salud en el Reino Unido

Croner Group se presenta como una firma de consultoría especializada en derecho laboral, recursos humanos (RR. HH.) y seguridad y salud, dirigida a empleadores. Su oferta combina asesoramiento experto, software de gestión, seguros y documentación, con herramientas y servicios adaptados a distintos tipos de negocio. La empresa afirma contar con la confianza de más de 14.000 empresas y acumula más de 80 años de experiencia en el ámbito de la seguridad y salud, según su propio material.

Asesoría en recursos humanos

El área de RR. HH. incluye un servicio de consulta telefónica disponible 24 horas al día, siete días a la semana, orientado a resolver dudas y situaciones laborales. La firma ofrece asesoramiento en procedimientos disciplinarios y despidos, así como en despidos colectivos (redundancy). También cubre la externalización de la función de RR. HH., una opción que la empresa presenta como válida para negocios de cualquier tamaño o sector.

Para quienes necesitan apoyo presencial, Croner dispone de un servicio de soporte en las instalaciones del cliente (Face2Face). Además, imparte cursos de formación especializados y prácticos para empleados, y asesora en materia de contratos y documentación laboral, con el objetivo declarado de proteger a la empresa frente a conflictos. La retención y el compromiso del personal cuentan con un servicio específico, que la firma describe como galardonado.

La consultoría de RR. HH. se complementa con herramientas digitales: el software Croner BrightHR para la gestión de personal, el sistema HR Case Tracker para mantener un registro de auditoría de cada caso, y servicios de consultoría general. También se ofrece asesoramiento específico para pequeñas empresas.

Derecho laboral para empleadores

En el ámbito del derecho laboral, Croner ofrece apoyo integral a empleadores del Reino Unido. La firma cuenta con un equipo de abogados laborales cualificados preparados para representar a las empresas. Sus servicios incluyen asesoramiento sobre la legislación laboral británica, orientación sobre bajas por enfermedad, y asistencia en procedimientos ante tribunales laborales. También asesora sobre la Ley de Derechos Laborales (Employment Rights Bill) y sobre transferencias de empresas (TUPE).

La empresa ofrece asesoramiento gratuito en materia de RR. HH. y derecho laboral, y complementa su oferta con un seguro de gastos legales que protege frente a costes derivados de litigios. Asimismo, presta servicios de mediación laboral para resolver disputas en el entorno de trabajo.

Seguridad y salud laboral

El área de seguridad y salud incluye asesoramiento telefónico disponible 24 horas al día, siete días a la semana y 365 días al año. Croner ofrece apoyo en seguridad contra incendios, evaluaciones de riesgos mediante visitas al centro de trabajo, asesoramiento continuo e informes detallados, y consultoría en seguridad alimentaria. La firma también asesora a empresas para mantener el cumplimiento normativo y presta servicios relacionados con la CQC (Care Quality Commission).

En este ámbito, la empresa comercializa el software Croner BrightSafe para gestionar procedimientos de seguridad y salud, y proporciona documentación específica. Ofrece seguros de gastos legales en materia de seguridad y salud, auditorías SafeCheck, formación y apoyo para obtener acreditaciones SSIP. Además, facilita la demostración del cumplimiento en seguridad y salud mediante certificaciones como CHAS, SMAS, Constructionline o SafeContractor.

Software, seguros y servicios complementarios

Más allá de la consultoría, Croner comercializa un conjunto de soluciones adicionales. Entre ellas se encuentran el programa de asistencia al empleado (EAP) para el bienestar de la plantilla, el software Croner Bright Payroll para la gestión de nóminas en línea (incluidas vacaciones anuales y bajas por enfermedad), y BrAInbox+, una herramienta para obtener respuestas en materia de RR. HH. También ofrece Care Pro, una solución de cumplimiento de RR. HH. y seguridad para responsables de servicios de atención y asistencia domiciliaria.

La firma pone a disposición de sus clientes la aplicación Croner Advice App, la comunidad Bright Exchange y un portal para miembros de asociaciones con recursos, eventos y asesoramiento. Asimismo, comercializa Super Protect, un producto diseñado para cubrir riesgos legales imprevistos derivados de la actividad empresarial, y una herramienta gratuita de autodiagnóstico (Business Health Check) que permite evaluar riesgos en menos de diez minutos.

Perfil de cliente y modelo de contratación

Croner orienta sus servicios a empleadores de distintos tamaños y sectores, con especial atención a pequeñas empresas y a responsables de servicios de atención. La empresa estructura su oferta en planes de precios flexibles, según indica en su sitio, y combina el asesoramiento humano con herramientas digitales y coberturas de seguros. Su propuesta se apoya en la disponibilidad permanente de sus líneas de consulta y en la experiencia acumulada en las áreas de recursos humanos, derecho laboral y seguridad y salud.