Audika

Audika: especialistas en cuidado auditivo en el Reino Unido

Audika es una cadena de centros auditivos que opera en el Reino Unido con más de 280 clínicas locales. La empresa se presenta como uno de los mayores especialistas en cuidado auditivo del país y centra toda su actividad en la salud auditiva, con un enfoque personalizado para cada paciente.

La compañía señala que Hidden Hearing y Amplifon se han integrado en la marca Audika, lo que da lugar a esta red unificada de clínicas. Su actividad se articula en torno a la realización de pruebas auditivas gratuitas, la adaptación de audífonos y el acompañamiento continuo al usuario.

Pruebas auditivas y valoración de la pérdida de audición

Audika ofrece pruebas auditivas gratuitas en sus clínicas. El proceso comienza con la identificación de los signos de pérdida auditiva, seguido de una cita en el centro local para evaluar la audición. La empresa también dispone de una prueba auditiva en línea como primer paso orientativo.

Para casos de dificultad para entender el habla en entornos ruidosos, Audika utiliza una tecnología diagnóstica denominada ACT™, que mide la ayuda que la audición necesita en situaciones reales con ruido. Esta herramienta se ofrece durante la cita gratuita.

Audífonos y marcas disponibles

El catálogo de audífonos de Audika incluye modelos de las marcas Oticon y Bernafon. Entre los productos destacados se encuentran:

• Oticon Zeal™: audífono discreto con procesamiento de sonido mediante inteligencia artificial, batería recargable de hasta 20 horas y listo para usar el mismo día.
• Oticon Reveal™: modelo con doble IA que equilibra voces y sonidos de fondo, diseñado para apoyar la comprensión natural del sonido, con batería para todo el día y conectividad.
• Oticon Own SI™: audífonos personalizados, descritos como los más discretos de Oticon, con tecnología de IA entrenada con millones de sonidos complejos y funciones de estabilización para ruidos disruptivos.
• Oticon Real™: solución auditiva inteligente que busca claridad del habla, reducción del esfuerzo auditivo y gestión de sonidos de viento y ruidos molestos.
• Oticon Own™: audífonos totalmente personalizados, adaptados a la forma del oído y al estilo de vida del usuario, con conectividad a dispositivos.
• Bernafon Alpha™: tecnología suiza de gama de entrada que elimina ruido no deseado y realimentación, disponible en varios colores.
• Bernafon Encanta™: audífonos con tecnología Bluetooth, programa 'Music Experience' y recargabilidad rápida, disponibles en distintos niveles tecnológicos.

La empresa también ofrece acceso a una guía sobre tipos de audífonos, comparación de precios, financiación y un buscador de audífonos para ayudar a elegir el modelo adecuado.

Servicios complementarios y cuidado postventa

Además de las pruebas y la adaptación de audífonos, Audika presta servicios de extracción de tapones de cerumen, mantenimiento y ajuste de audífonos, reparación y pedido de pilas. La empresa cuenta con un programa de cuidado postventa integral para acompañar al usuario a lo largo de su experiencia auditiva.

Audika ofrece la posibilidad de probar los audífonos en casa y de adquirirlos con planes de pago y protección. Su 'Better Hearing Promise' establece que los expertos ayudarán al cliente a redescubrir los sonidos que ama en un plazo de 60 días o se le devolverá el dinero. La prueba de audífonos es sin riesgo durante 60 días.

Enfoque personalizado y trayectoria

La empresa afirma llevar más de 50 años ayudando a las personas a oír mejor y atiende a miles de usuarios cada año. Su modelo de cuidado se basa en la personalización: cada audífono se ajusta individualmente según las necesidades auditivas del usuario. Audika describe su tecnología como avanzada y adaptada a cada caso, y ofrece un proceso estructurado en cinco pasos que abarca desde el conocimiento de los signos de pérdida auditiva hasta el cuidado postventa continuo.