Silux Mobile

Silux Mobile, operador británico de SIM y banda ancha móvil

Silux Mobile es la marca comercial de Silux Control UK Ltd, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 11901981 y número de IVA GB 321 2589 23. La empresa se presenta como fundada en 2020 con el objetivo de ofrecer a los consumidores del Reino Unido servicios móviles y de banda ancha asequibles y sin la complejidad de los operadores tradicionales. Su sede registrada se encuentra en Prospect House, Colliery Close, Staveley, Chesterfield.

La compañía afirma contar con más de 10.000 clientes y describe su actividad como proveedor de planes solo SIM, servicios de banda ancha y paquetes combinados, apoyándose en las principales redes británicas para la cobertura.

Catálogo de productos: SIM, banda ancha y roaming

El catálogo se organiza en tres grandes bloques. En telefonía móvil ofrece planes solo SIM, con modalidades de contrato o pago por uso, y opciones de datos ilimitados sin limitación de velocidad. La gama incluye SIM de solo datos, SIM de llamadas, SMS y datos, SIM multirred y SIM de roaming, además de productos específicos como GuardData SIM y LongLife SIM.

En banda ancha, la empresa comercializa servicios sobre 4G y 5G con velocidades declaradas de 80 a 400 Mbps en 5G, sin necesidad de línea fija ni instalación técnica. La oferta incluye las modalidades Premium, Lite y MiFi portátil, además de servicios de satélite Starlink y paquetes con línea fija.

El apartado de roaming se divide en opciones europeas, multirred y Go Roam, con información de tarifas y destinos disponibles en la web.

Compromisos comerciales declarados

La empresa resume su propuesta en cuatro compromisos: precios bloqueados sin subidas durante la vigencia del contrato, actualizaciones gratuitas de plan y de banda ancha en cualquier momento, ausencia de comprobaciones de solvencia en los contratos de SIM y precios finales con IVA incluido, sin cargos ocultos. La tarifa de entrada anunciada en el momento del análisis era de 5 libras al mes.

Cobertura y herramienta de selección de paquetes

Silux Mobile ofrece un verificador de cobertura por código postal que muestra la disponibilidad de 4G y 5G de todas las redes británicas, incluidas Three, Vodafone, O2 y EE. La empresa indica que trabaja con esas cuatro redes para garantizar cobertura.

La web incorpora además un selector de banda ancha que, a partir del código postal, permite comprobar la cobertura y localizar el paquete más económico entre las modalidades MiFi, Lite y Premium.

Atención al cliente y soporte

El servicio de chat está disponible las 24 horas del día. El equipo con sede en el Reino Unido atiende consultas técnicas y de facturación de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, y permanece cerrado los fines de semana y festivos. La empresa también dispone de soporte para tickets, reparaciones y sustituciones.

Perfil corporativo y actividad

Silux Control UK Ltd opera bajo la marca Silux Mobile y está registrada en Inglaterra y Gales. La compañía se define como uno de los proveedores de servicios de SIM y banda ancha móvil de crecimiento más rápido del Reino Unido, afirmación que corresponde a su propia presentación. Entre sus servicios corporativos figuran un programa para revendedores y un área de gestión de cuenta con pedidos y boletín de novedades.

Ubicación y contacto

13 Prospect House Colliery Close, Staveley Chesterfield S43 3QE