TravelPlanners, agencia británica de viajes a medida

TravelPlanners es una agencia de viajes del Reino Unido que se presenta como especialista independiente en Estados Unidos y que comercializa paquetes vacacionales diseñados a medida. Su oferta se articula en torno a dos grandes ejes: destinos y tipos de viaje, con un peso destacado de Florida y de los parques temáticos de Orlando.

La empresa afirma contar con décadas de experiencia especializada y con más de cuarenta años de servicio, además de una oficina y un equipo local en Estados Unidos. Cada reserva se inicia, según su planteamiento, con una conversación con un asesor personal que diseña el itinerario en función de las preferencias del cliente, en lugar de partir de paquetes cerrados.

Destinos que comercializa

El catálogo de destinos abarca varios continentes. En Estados Unidos incluye Florida (Orlando, playas de Florida, Kissimmee, Florida central y Florida de lujo), California, Hawái, Las Vegas y Nevada, Nueva York y la región del Deep South. En el Caribe figuran Antigua, Bahamas, Barbados, República Dominicana, Jamaica, México, Puerto Rico y Santa Lucía, además de una selección denominada Caribbean Collection. Completan la oferta Canadá, el océano Índico (Maldivas y Seychelles), el Lejano Oriente con Tailandia y Oriente Medio con Dubái y Catar.

Tipos de viaje y estancias

La agencia organiza distintas modalidades de viaje: alojamiento en condominio o apartamento, crucero combinado con estancia en tierra, circuitos acompañados, viajes familiares, fly drive, hoteles, motorhome y estancias en varias plazas o destinos combinados. La oferta de villas se concentra en Florida, con resorts como Encore at Reunion, Windsor at Westside, ChampionsGate y Solterra.

Entre las propuestas destacadas figura la combinación de crucero y estancia en tierra, presentada como una forma de aprovechar mar y tierra en un mismo viaje, y los paquetes de varias plazas para quienes desean visitar más de un destino.

Parques temáticos y programas asociados

Una parte relevante de la actividad se centra en Walt Disney World Resort y Universal Orlando. La agencia comercializa entradas y estancias con programas como Disney Dining & Drinks, la línea de cruceros Disney Cruise Line, las ofertas de Universal Orlando Resort, el parque Universal Epic Universe y el evento Universal Orlando Halloween Horror Nights.

Servicios complementarios

Junto con los paquetes, la web ofrece servicios añadidos como guías de viaje, alquiler de coches, reserva de autocaravanas con Cruise America Motorhomes, facturación en línea, vuelos con British Airways y United Airlines y un blog con ofertas exclusivas. También mantiene una página de información sobre incidencias de viaje.

Protección financiera y atención al cliente

La empresa declara contar con protección financiera mediante ATOL y ABTA, y ofrece una línea de emergencia disponible 24 horas. Su política de precios se presenta bajo el lema de no ser superados en precio, y entre sus argumentos comerciales figuran el conocimiento del destino estadounidense y los extras de valor añadido incluidos en las reservas.

La atención se presta desde una dirección de correspondencia en Chelmsford, Essex, y la compañía opera con varios números de teléfono para consultas y planificación.

Ubicación y contacto

Saxon House 27 Duke Street Chelmsford Essex CM1 1HT · Horario: Lunes a viernes: 09:00 - 17:30; sábado: 09:00 - 15:00; domingo: cerrado