MyPashmina

MyPashmina: pashminas de cashmere hechas a mano en Nepal

MyPashmina es una tienda online británica que comercializa pashminas, chales y bufandas de cashmere y seda. La empresa opera desde 2002 y envía sus productos desde las proximidades de Cambridge. Sus artículos se fabrican a mano en Nepal, en Katmandú, por artesanos con los que la empresa trabaja desde hace años. La firma se presenta como un negocio establecido en 2002 y con más de 1.200 valoraciones de clientes, con una puntuación media de 4,7 sobre 5.

Catálogo de pashminas clásicas

El catálogo principal se organiza en torno a pashminas clásicas confeccionadas con una mezcla de 70% cashmere y 30% seda, con un tejido de dos cabos y borlas retorcidas a mano. Se ofrecen en cinco anchos: bufanda de 30 × 150 cm, bufanda grande de 45 × 200 cm, estola mediana de 55 × 200 cm, estola de 70 × 200 cm y chal de 90 × 200 cm. La empresa también comercializa versiones en cashmere 100%, descritas como más suaves y ligeras, en cuatro de esos tamaños (excepto el de 55 cm). Además, dispone de una línea de tejidos decorativos que incluye la estola Angelweave, chales de anillo, estolas de anillo, cristal de Swarovski, abalorios, jacquard, jacquard water, reversible water, diseños de autor, sombreados, gingán, estampados, rayas, doble ikat, espiga, flecos abiertos, lunares, chal con borde fruncido y chal ondulado de 4 cabos. También ofrece mantas de tejido cesta de seis cabos, de 140 × 180 cm y 700 gramos de cashmere puro.

Prendas de punto y accesorios

La empresa amplía su oferta con prendas de punto de cashmere para mujer, como jerséis de cuello redondo, cuello de pico, sudaderas con capucha, camisas grandad, cárdigans de cuello redondo, de cuello de pico y largos. Para niños y bebés comercializa prendas de punto infantiles y mantas de bebé. En accesorios incluye bufandas, gorros, guantes, calentadores de muñeca, calentadores de cuello, fundas para bolsas de agua caliente y mantas de bebé. Algunas de estas piezas se anuncian como aptas para hombres.

Colores y personalización

La tienda ofrece docenas de colores en stock para las tallas clásicas, y cualquier color que no esté disponible se puede teñir por encargo. Para facilitar la elección, MyPashmina comercializa un muestrario de 100 colores en forma de retales de unos 5 × 5 cm, cortados de tejido de categoría B (70% cashmere, 30% seda), con una textura más áspera que la de una pashmina acabada. El importe del muestrario se reembolsa íntegramente si se devuelve en el plazo de un año. La empresa también ofrece un servicio de confección a medida: puede fabricar pashminas en cualquier color, tamaño y acabado, con borlas, extremo abierto o borde cosido, sin recargo. El catálogo mostraba un plazo de pedido hasta el 5 de octubre para una entrega estimada el 2 de noviembre.

Envíos, devoluciones y formas de pago

MyPashmina ofrece envío gratuito en el Reino Unido mediante Royal Mail Tracked 48, con envío el mismo día si el pedido se realiza antes de la 1 de la tarde en un día laborable. En el proceso de pago se ofrecen opciones de envío Tracked 24 y envío internacional. La empresa indica que mantiene 541 piezas en stock en el Reino Unido listas para enviar. Acepta devoluciones en un plazo de 30 días para artículos estándar, incluso si el color no gusta; las piezas a medida tienen condiciones propias. Entre los métodos de pago aceptados se incluyen PayPal, Visa, Mastercard, Google Pay y Apple Pay, con protección al comprador de PayPal y pago cifrado SSL. La tienda también acepta Bitcoin.

Atención al cliente y recursos

El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas (hora del Reino Unido). La empresa publica guías propias sobre cuidado de pashminas y cashmere, siete formas de llevar la pashmina, pashminas para bodas, guía de bufandas de cashmere, guía de gorros de cashmere, historia del chal y origen de la pashmina. También dispone de un centro de ayuda con información sobre envíos, seguimiento, devoluciones, preguntas frecuentes y contacto, así como un apartado para consultas comerciales.

Datos corporativos

MyPashmina Ltd está registrada en Inglaterra con el número 05708615. Su domicilio social se encuentra en 7 Bell Yard, Londres WC2A 2JR. El número de IVA es GB 825493707.

Ubicación y contacto

7 Bell Yard, London WC2A 2JR