Jay-Care Stairlift & Mobility: movilidad y accesibilidad en Burnley

Jay-Care Stairlift & Mobility es una empresa con sede en Burnley, Lancashire, dedicada a la venta de productos de movilidad y accesibilidad para el hogar. Su propietario y director general, Paul Anderson, acumula más de 28 años de experiencia en el sector, donde ha desempeñado funciones que van desde ingeniero de servicio hasta gerente general. La empresa se presenta como un negocio que combina profesionalidad y trato cercano, con el objetivo de ofrecer un servicio que supere las expectativas habituales del sector.

Productos y soluciones de movilidad

El catálogo de Jay-Care abarca una amplia gama de productos para mejorar la autonomía y la comodidad en el día a día. Entre ellos destacan:

Salvaescaleras: modelos curvos y rectos para adaptarse a diferentes tipos de escaleras.
Scooters: de las marcas Drive Medical, Pride Mobility, Roma Medical y Sunrise Medical.
Sillas de ruedas manuales: ligeras, de rehabilitación, deportivas y estándar.
Sillas de ruedas eléctricas: para uso en interiores, interiores/exteriores y modelos especializados.
Sillas y mobiliario: accesorios, sillas a medida, junto a la chimenea y de altura elevada, así como sistemas de elevación y reclinación.
Camas: domésticas y hospitalarias, con accesorios.
Ayudas para la vida diaria: para el hogar, el baño y la ducha, el aseo, el ocio y la salud, la movilidad, la rehabilitación y el cuidado personal.

La empresa ofrece tanto productos nuevos como reacondicionados, con el fin de ajustarse a distintos presupuestos. Según su propia presentación, solo recomiendan un producto cuando consideran que el cliente obtendrá un beneficio real.

Servicios especializados

Además de la venta, Jay-Care presta servicios de mantenimiento e ingeniería, y cuenta con terapia ocupacional. También realizan demostraciones gratuitas en su sala de exposición y ofrecen la posibilidad de probar los productos en el domicilio del cliente. La empresa hace hincapié en que los clientes puedan tomar decisiones sin presión, en su propio tiempo.

Instalaciones y cobertura geográfica

Jay-Care opera desde dos ubicaciones en Burnley: una base comercial en 20 Keirby Walk y una unidad de ingeniería y almacenamiento de 3.500 pies cuadrados en Holt Business Park. Desde allí cubren todo el norte de Inglaterra, con especial atención a East Lancashire, donde han desarrollado una amplia base de clientes. Entre las organizaciones con las que han trabajado se mencionan CED/NHS, Lancashire County Council y Capita Symonds.

Trayectoria y reconocimientos

La empresa fue finalista en los premios East Lancashire Small Business of the Year 2012. Cuenta con acreditaciones de CHAS, Constructionline y Lancashire Safe Trader, y es miembro de la East Lancashire Chamber of Commerce. En el momento de la publicación, aspiraban a obtener la certificación ISO.

Compromiso con el cliente

La filosofía de Jay-Care se centra en la atención personalizada y la disponibilidad. El propietario destaca que su enfoque es estar siempre accesible y ser cercano, y que la empresa se esfuerza por hacer "ese poco más que otros". La empresa subraya que una promesa cumplida se traduce en un cliente satisfecho, y que la calidad del servicio y del producto guían sus decisiones.

Sedes y locales

Local Principal: 20 Keirby Walk, Burnley, Lancashire BB11 2DE

Local Holt Business Park: Holt Business Park, Burnley