Eastern Western Motor Group

Eastern Western Motor Group, red de concesionarios en Escocia

Eastern Western Motor Group es una red de concesionarios de automóviles de propiedad privada, independiente y familiar que opera en Escocia. La empresa se presenta como uno de los principales grupos de concesionarios privados del país y afirma contar con más de 45 concesionarios en su red. Su actividad abarca la venta de vehículos nuevos y usados, la venta de furgonetas y pick-ups, el servicio posventa, la financiación y el programa Motability.

Origen y trayectoria desde 1927

El grupo fue fundado en 1927 por John Brown en un garaje alquilado en Edimburgo. Partiendo de sus inicios con Eastern Motor Company, la compañía se transformó en un grupo multifranquicia dedicado a la venta de marcas de lujo y de volumen como BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Toyota y Lexus en el centro de Escocia. En 1981, Douglas Brown asumió la dirección y bajo su liderazgo el grupo puso en marcha centros como el Newbridge "Luxury Car Village" y su propia marca Car Deal Warehouse. La expansión regional continuó con las adquisiciones de Grassicks y Barnetts Motor Group, así como con la incorporación de Chery, Audi y Skoda, ampliando su presencia a Tayside, Fife, Stirling y las Scottish Borders.

Marcas representadas y tipos de vehículos

La red comercializa vehículos nuevos y usados de un amplio conjunto de marcas. Entre las marcas de automóviles figuran Audi, BMW, Chery, Fiat, Ford, Honda, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Nissan, Renault, Skoda, smart, Toyota y Volkswagen. En el apartado de vehículos comerciales, el grupo ofrece furgonetas y pick-ups de Maxus, Mercedes-Benz, Nissan, Toyota y Volkswagen, además de furgonetas nuevas. La oferta de usados se organiza por marca y también por tipo de vehículo, con secciones específicas para coches eléctricos e híbridos y para vehículos 4x4. La empresa cuenta además con la marca Car Deal Warehouse para la venta de coches usados.

Servicios de posventa y reparación

El grupo presta servicios de mantenimiento y reparación a través de su red de concesionarios. Los clientes pueden reservar una revisión, y la empresa dispone de centros de chapa y pintura aprobados por las principales marcas automovilísticas. Estos centros ofrecen reparación de accidentes, reparación de llantas de aleación, eliminación de abolladuras sin pintura, reparación estética y detallado de vehículos. La empresa también ofrece una valoración gratuita para quienes deseen vender su coche.

Financiación y movilidad

Eastern Western Motor Group ofrece opciones de financiación para la compra de vehículos y participa en el programa Motability, dirigido a personas con discapacidad. El grupo cuenta con un equipo especializado para asesorar sobre este programa y sobre las ofertas de vehículos Motability disponibles en su red de concesionarios. Asimismo, la empresa opera EW Leasing, un servicio de leasing de vehículos.

Presencia territorial y estructura

La red de concesionarios se extiende por diversas localidades escocesas, entre ellas Glasgow, Edimburgo, Stirling, Perth, Fife, Dundee, Dunfermline y Kirkcaldy. El grupo integra enseñas propias como Luxury Car Village, Grassicks Garage, Prestige Car Detailing y Gogeta Rental. La sede registrada de la compañía se encuentra en 8 Westerton Road, East Mains Industrial Estate, Broxburn, West Lothian EH52 5AU.

Empleo y cultura corporativa

La empresa se define como uno de los minoristas de automoción familiares más antiguos del país y mantiene una política activa de contratación para distintos puestos en su red de concesionarios. Su estándar de atención al cliente se articula en torno al programa "Brilliant at the B.A.S.I.C.S", centrado en el comportamiento positivo, la actitud, el apoyo, las ideas, la celebración y la amabilidad. El grupo declara como principio comercial de larga trayectoria "making luxury cars affordable" y afirma priorizar relaciones multigeneracionales basadas en la confianza y la integridad.