Pure Leasing

Pure Leasing, arrendamiento de vehículos y gestión de flotas en Birmingham

Pure Leasing es una compañía independiente de arrendamiento de vehículos con sede en Birmingham (Reino Unido). Se presenta como una alternativa a las grandes entidades de leasing propiedad de bancos o cotizadas, y sitúa el servicio al cliente como eje de su actividad. La empresa afirma que su equipo no recibe incentivos por ventas, sino por la calidad del servicio prestado.

Productos y soluciones de arrendamiento

El catálogo de la compañía se organiza en varias líneas de servicio, algunas ya operativas y otras anunciadas como próximas:

• Pure Fleet Solutions: contract hire empresarial para cualquier marca y modelo de coche.
• Pure Rentals: alquiler de coches y furgonetas a corto plazo y mini lease, con entrega incluida.
• Pure Fleet Care: solución de flota y mantenimiento bajo modalidad de pago por uso.
• Pure 360: solución integral de externalización total de flota, adaptada a medida.
• Pure Freedom: contract hire personal y contract hire de vehículos usados.
• Pure Connect: telemática que proporciona datos de conductor y vehículo en tiempo real.
• Pure Drive: salary sacrifice con mitigación completa del riesgo incluida.
• Pure CarFinder: monitorización de vehículos con alertas de seguridad.
• Pure Analytics: visión general de la flota con herramientas de gestión.

Enfoque en el cliente y gestión del final de contrato

La empresa declara que sus clientes pasan automáticamente a considerarse socios, con un trato preferente. Uno de sus puntos de atención es el final de contrato: señala que los recargos por daños al devolver el vehículo son una fuente habitual de insatisfacción y afirma haber introducido mejoras para hacer este proceso más eficiente, transparente y sencillo. Para ello aplica las directrices actualizadas de la BVRLA (British Vehicle Rental and Leasing Association) con el fin de fijar estándares justos y consistentes sobre el estado del vehículo.

La compañía también menciona que alrededor de una quinta parte de los clientes experimenta frustración con los recargos de fin de contrato, las penalizaciones por cancelación anticipada y el exceso de kilometraje, y presenta propuestas para atender estas preocupaciones desde el inicio de la relación contractual.

Reducción de costes y eficiencia operativa

Pure Leasing ofrece a sus clientes una revisión gratuita y detallada de las operaciones de flota a través de su equipo de reducción de costes. La empresa sostiene que cada ahorro que consigue se traduce en un ahorro para el cliente, y que esa búsqueda de eficiencia impulsa su innovación continua. Entre sus argumentos diferenciales frente a grandes compañías de leasing, menciona una mayor agilidad, procesos simplificados y capacidad de adaptación a los cambios.

Atención al conductor y asistencia

Equipo y cultura empresarial

La empresa subraya que su equipo define la compañía y vincula directamente el compromiso de los empleados con la calidad del servicio al cliente. Se presenta como un negocio de personas, con una cultura orientada a escuchar al cliente y a adaptar la organización a sus necesidades. En su comunicación destaca valores como la transparencia, la honestidad y la cercanía, y se describe como una empresa que cuestiona el statu quo del sector para encontrar soluciones creativas a problemas cotidianos de flota.

Datos corporativos

Pure Leasing Ltd está registrada con el número de compañía 06341946 y el número de IVA GB 359 5180 70. Su domicilio social se encuentra en 2010 The Crescent, Birmingham Business Park, Birmingham B37 7YS.

Ubicación y contacto

Pure Leasing Ltd 2010 The Crescent Birmingham Business Park Birmingham B37 7YS · Teléfono: 0333 444 2021 · Correo: theteam@pureleasing.co.uk