SCG Together

SCG Together: comunicaciones y TI gestionadas para empresas

SCG Together es un proveedor de servicios de comunicaciones y tecnología de la información orientado al mercado empresarial. La compañía se presenta como un proveedor especializado en comunicaciones y partners, con una trayectoria en telecomunicaciones que se remonta a 1965 y una cartera de soluciones que abarca conectividad, telefonía, movilidad, ciberseguridad y servicios de TI. Su oferta se articula en torno a una plataforma propia de telefonía en la nube, Evonex, y a una red troncal propia, lo que le permite mantener un mayor control sobre los productos que comercializa.

La empresa opera bajo la razón social SCG Cloud Limited, con la denominación comercial SCG Together, y agrupa las actividades de SCG Cloud Ltd, NSN y Hello Telecom bajo una única marca. Su sede se encuentra en Glebe Farm, Down Street, Dummer, Basingstoke, Inglaterra.

Soluciones de telefonía y comunicaciones unificadas

El área de telefonía empresarial incluye servicios de voz sobre IP y comunicaciones unificadas. Entre las soluciones destacadas figuran Evonex Hosted Telephony, una plataforma de telefonía alojada en la nube; Evonex Handsets, terminales asociados a dicho servicio; Gamma Horizon; Teams Calling, integración con Microsoft Teams; SIP Trunking; y dispositivos on-premise. La compañía también ofrece servicios de telefonía para sectores concretos, como organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro, centros educativos, comercio minorista, despachos legales y financieros, hoteles y hospitality, y construcción.

Conectividad, movilidad e IoT

En el ámbito de la conectividad, SCG Together comercializa banda ancha empresarial superrápida, Ethernet, conectividad GSM y servicios de red y cableado. La compañía también ofrece soluciones móviles que incluyen dispositivos, administración de dispositivos, reciclaje de móviles y paquetes flexibles. En el terreno del internet de las cosas (IoT), dispone de soluciones flexibles y planes específicos. La empresa señala que el apagado de la red PSTN y la venta de servicios heredados por parte de BT afectan a las empresas que aún utilizan tecnologías tradicionales, y ofrece servicios de migración desde sistemas legacy.

Servicios de TI, nube y ciberseguridad

La compañía presta servicios de TI y nube que abarcan centros de datos virtuales, continuidad de negocio y recuperación ante desastres, coubicación (co-location) en el centro de datos Crown Campus, soluciones de nube híbrida, migración a la nube y soporte gestionado para Teams. En ciberseguridad, SCG Together se presenta como proveedor de servicios gestionados y opera como ventanilla única para seguridad, con cobertura 24/7/365. La empresa cita que el 81% de los delitos cibernéticos se dirigen a pymes y ofrece revisiones de seguridad cibernética.

Programa de partners y modelo de colaboración

SCG Together se define como un proveedor de comunicaciones dedicado a la colaboración con partners, y afirma trabajar con más de 400 partners para atender a clientes compartidos. Dispone de un programa de partners con incentivos, actualizaciones de producto y noticias del sector, así como portales específicos para partners. La compañía también ofrece un programa de servicio de entrega y un área de recursos para partners.

Atención al cliente y presencia sectorial

La empresa destaca un modelo de atención con un punto de contacto dedicado para cada cliente y un tiempo de respuesta que, según sus datos, responde al 96% de las llamadas en tres tonos y al 4% restante en cuatro tonos. Su oferta se complementa con servicios de soporte y mantenimiento, y con una biblioteca de recursos que incluye blogs, preguntas frecuentes y casos de estudio. La compañía también organiza eventos como desayunos y webinars sobre ciberseguridad, y participa en iniciativas sectoriales como el programa de partners de NAFD.

Ubicación y contacto

Glebe Farm, Down Street, Dummer, Basingstoke, England RG25 2AD · Teléfono: 0800 4700 007 · Correo: sales@scgtogether.com