Ace Airport Parking

Ace Airport Parking: aparcamiento meet and greet en aeropuertos del Reino Unido

Ace Airport Parking es una empresa británica especializada en servicios de aparcamiento meet and greet en aeropuertos. Su propuesta consiste en que el cliente conduzca directamente hasta la terminal de salida, donde un conductor uniformado e identificado se hace cargo del vehículo para trasladarlo a un aparcamiento seguro fuera del recinto aeroportuario. A la vuelta, el coche se entrega al cliente en la terminal, sin necesidad de transbordos ni desplazamientos adicionales.

Aeropuertos con cobertura

La empresa opera en los siguientes aeropuertos del Reino Unido:

• Birmingham
• Gatwick
• Heathrow
• Luton
• Manchester
• Southampton Port
• Southend
• Stansted

Funcionamiento del servicio meet and greet

El proceso se articula en tres pasos. En primer lugar, el cliente selecciona sus fechas de viaje y reserva en línea. En segundo lugar, un representante de Ace Airport Parking le espera en el exterior de la terminal; el conductor realiza una comprobación rápida del vehículo, recoge la confirmación de reserva y las llaves, y traslada el coche a un aparcamiento seguro. En tercer lugar, a la llegada, el cliente llama a la empresa una vez recogido el equipaje y un conductor le devuelve el vehículo en el punto de encuentro de la terminal.

La empresa recomienda llamar al número correspondiente al aeropuerto veinte minutos antes de la llegada a la terminal para reconfirmar la cita y comunicar posibles adelantos o retrasos.

Seguridad y condiciones del servicio

Los aparcamientos utilizados cuentan con la certificación Park Mark, otorgada en el marco de una iniciativa de la British Parking Association. Según la empresa, estas instalaciones han sido verificadas por la policía local y cumplen estrictos requisitos de seguridad. Los recintos están monitorizados, disponen de iluminación y cuentan con patrullas de seguridad las 24 horas.

El servicio está disponible todos los días del año, las 24 horas. Los conductores están formados, asegurados con cobertura completa y portan identificación. La empresa ofrece la posibilidad de limpieza del vehículo bajo petición.

La estancia mínima es de un día y la tarifa mínima se aplica a un día en tarifa diaria. El tamaño máximo de vehículo admitido es de 2,5 metros. No se permiten autocaravanas, camiones, caravanas ni remolques.

Paquetes y precios

La empresa comercializa paquetes de valet parking con precios desde 19,99 libras. Los miembros del programa de fidelidad pueden obtener un descuento del 15%. Ace Airport Parking afirma ofrecer una garantía de igualación de precios.

Perfil de clientes

El servicio se presenta como adecuado para viajeros que valoran la comodidad de no depender de transbordos, para personas con movilidad reducida que necesitan asistencia especial, para familias con equipaje y niños pequeños, y para quienes disponen de poco tiempo o viajan solos y llegan de noche. La empresa también señala que el servicio es apto para viajes de negocios o de placer, de corta o larga duración.

Reconocimientos

La empresa se presenta como ganadora del premio a la mejor web de aparcamiento de 2012. Asimismo, indica que sus aparcamientos cuentan con la certificación Park Mark.