Flagship Homes

Flagship Homes: gestión de vivienda en propiedad compartida, venta libre y alquiler privado

Flagship Homes es una entidad del sector inmobiliario residencial británico que opera a través de un centro de atención al cliente (customer hub) dirigido a residentes que ya han adquirido o alquilado una vivienda con la compañía. Su actividad se articula en tres modalidades principales: propiedad compartida (shared ownership), venta libre (outright sale) y alquiler privado (private lettings).

Propiedad compartida y venta libre

Para los propietarios bajo el régimen de propiedad compartida, Flagship Homes ofrece servicios de escalado de propiedad (staircasing), venta de la vivienda compartida, pago de alquiler, gestión de defectos en viviendas nuevas, guías prácticas, permisos para copropietarios, seguro, un panel virtual de propietarios y retroalimentación. En la modalidad de venta libre, los propietarios disponen de asistencia para defectos en viviendas nuevas, guías prácticas, seguro y canales de retroalimentación.

Alquiler privado

En el segmento de alquiler privado, la empresa facilita el pago de alquiler, la notificación de reparaciones, la gestión de humedades y moho, el fin de tenencia, la retroalimentación de inquilinos y la venta de viviendas de alquiler privado. Además, Flagship Homes colabora con socios como Legal & General, NewArch Homes Limited y Peal Community Housing Limited.

Atención al cliente y contacto

El centro de atención al cliente está diseñado para residentes existentes, con formularios específicos para propietarios de vivienda compartida o venta libre. La oficina atiende de lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Los canales de contacto incluyen un teléfono de posventa (aftercare) y otro de alquileres, así como correos electrónicos dedicados a cada servicio.

Recursos para residentes

La plataforma proporciona guías prácticas, información sobre seguros, gestión de defectos, permisos y procesos de venta, con el objetivo de facilitar la adaptación de los residentes a su nuevo hogar. También se ofrece un panel virtual de propietarios y mecanismos de retroalimentación para los distintos perfiles de residentes.

Ubicación y contacto

Teléfono: 01603 255444 · Correo: aftercare@flagship-homes.co.uk