RAC

RAC: asistencia en carretera y servicios para el automovilista en Reino Unido

RAC es una empresa británica que ofrece cobertura de averías, seguros y servicios de mantenimiento para automóviles. Su actividad principal es la asistencia en carretera, con patrols que, según la propia empresa, resuelven cuatro de cada cinco averías en el lugar. La compañía también comercializa seguros de coche, hogar, viaje y negocio, así como servicios de reparación y mantenimiento a domicilio.

Cobertura de averías y asistencia en carretera

La cobertura de averías es el servicio central de RAC. La empresa ofrece modalidades personal, familiar, para furgonetas, motocicletas, coches eléctricos, caravanas y autocaravanas, así como cobertura en el hogar y viaje de continuación. También dispone de cobertura europea de averías, con opción de contratación instantánea, y cobertura para empresas. El precio de la cobertura básica de asistencia en carretera parte de 5,29 libras al mes, según la información del sitio, si bien la propia empresa indica que al menos el 10% de los nuevos clientes paga esa tarifa para la modalidad Roadside (Basic) de un solo vehículo.

Seguros para el automovilista y el hogar

RAC comercializa seguros de coche, incluyendo modalidades para conductores noveles, jóvenes, coches clásicos, coches eléctricos, alquiler con exceso de cobertura y pruebas de conducción. También ofrece seguros de hogar (edificio y contenido), de furgoneta, motocicleta, viaje, negocio y protección jurídica. La empresa señala que el seguro de coche en línea puede contratarse por 166 libras o menos, una tarifa que, según sus datos, pagó el 10% de los nuevos clientes entre julio de 2025 y junio de 2026.

Servicio, reparación y mantenimiento a domicilio

La compañía ofrece servicios de mantenimiento y reparación a domicilio, incluyendo servicio oficial, reparación, diagnóstico y cambio de batería, frenos, alternadores y motores de arranque. También gestiona la reserva de ITV (MOT) y dispone de una red de talleres aprobados RAC. En el momento del análisis, el sitio mostraba una oferta de 25 libras de descuento en el servicio a domicilio y 10 libras de descuento en la sustitución de baterías, con condiciones y fechas de finalización indicadas.

Herramientas digitales y planificación de rutas

RAC pone a disposición de los usuarios herramientas como el planificador de rutas, información de tráfico en tiempo real, calculadora de kilometraje y mapas. La aplicación myRAC permite gestionar la membresía, reportar averías, consultar la cobertura y acceder a descuentos exclusivos para miembros. La empresa también ofrece un localizador de combustible para ahorrar en repostaje y un historial completo de ITV y servicio del vehículo.

Compra y venta de coches

RAC participa en el mercado de compraventa de vehículos a través de RAC Cars, con concesionarios aprobados, coches nuevos y usados, valoración de vehículos, venta del propio coche, inspecciones y verificación de historial. También ofrece garantías para vehículos.

Membresía y servicios para empresas

La empresa ofrece membresía con ventajas como asesoramiento legal, atención en accidentes y descuentos exclusivos. Para empresas, dispone de cobertura de averías para flotas, taxis, furgonetas y camiones, con descuentos de hasta el 33% en el momento del análisis. RAC también proporciona servicios de asistencia a través de Relay UK y atención al cliente para consultas sobre membresía y seguros.