The Direct Mail Company

The Direct Mail Company: mailing directo integral desde el Reino Unido

The Direct Mail Company es una empresa británica especializada en servicios de mailing directo, impresión y distribución postal. Se presenta como una "mailing house" con sede en el Reino Unido que gestiona campañas completas de correo dirigido y no dirigido, desde la impresión y personalización hasta el franqueo y la entrega final. La compañía atiende tanto a pequeñas empresas como a multinacionales, y afirma contar con una base de clientes que incluye algunas de las marcas más grandes del mundo.

Servicios de correo dirigido y no dirigido

La empresa ofrece un servicio integral de correo dirigido (addressed mail), que abarca desde la impresión y personalización de materiales hasta el envío. Entre sus soluciones se incluyen postales de correo directo, mailshots, impresión y envío (print & post), fulfillment de correo, correo político, envíos para organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro, y mailing internacional. También gestiona correo no dirigido mediante buzoneo y distribución de folletos, con opciones de seguimiento GPS y verificación posterior por parte de una empresa externa para garantizar la calidad de la distribución.

Capacidad y gestión de campañas

La compañía realiza sus operaciones de fulfillment en sus propias instalaciones en el Reino Unido, lo que le permite gestionar campañas de correo directo de cualquier volumen, desde 500 hasta 500.000 envíos. Según la información de la web, la empresa envía millones de mailshots cada año tanto en el Reino Unido como a nivel internacional. Su servicio incluye la gestión completa de la campaña, desde la recogida de datos y el arte final hasta la entrega, con el objetivo de ofrecer un retorno de la inversión a sus clientes.

Franqueo y ahorro en costes postales

Uno de los servicios destacados es la gestión de franqueo masivo con descuentos sobre las tarifas de Royal Mail. La empresa afirma que sus clientes pueden ahorrar hasta un 37% en costes de franqueo masivo. El proceso consiste en recoger los envíos, trasladarlos a sus centros de clasificación y entregarlos a Royal Mail para la distribución final. La web incluye una calculadora de franqueo que permite estimar el ahorro en función del formato y peso del envío, con categorías que van desde cartas de 0 a 100 g hasta paquetes de hasta 1 kg.

Servicios adicionales de impresión y logística

Además del mailing, la empresa ofrece servicios de impresión, envoltura de papel (paper wrap), procesamiento de datos, gestión de devoluciones, inserción de correo (mail enclosing) y entrega de paquetes y envíos. También dispone de un servicio de diseño especializado para organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro, con el objetivo de crear piezas de correo de alto impacto.

Perfil de cliente y valoración

La compañía se dirige a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta multinacionales, y trabaja con los principales proveedores postales del Reino Unido e internacionales para obtener las mejores tarifas. En el momento del análisis, la web mostraba una puntuación de 4,8 sobre 5 basada en 73 reseñas, y destacaba que el 98% de los envíos salen a tiempo. La empresa también afirma que el correo publicitario genera un retorno medio de la inversión 14 veces superior y que el 56% de los consumidores ha comprado algo tras recibir correo publicitario, si bien estos datos provienen de su propia presentación.

Preguntas frecuentes y asesoramiento

La web incluye una sección de preguntas frecuentes en la que se abordan aspectos como el formato más adecuado para una pieza de correo directo, cómo aumentar la tasa de respuesta, opciones rentables para dirigirse al público objetivo, costes asociados a una campaña y métodos para medir el éxito, como el uso de cupones o códigos QR. La empresa sugiere que el correo personalizado, las ofertas con descuento y un diseño llamativo son las tres mejores formas de mejorar la respuesta.