StayRight

StayRight, gestión integral de alquileres Airbnb en Reino Unido

StayRight es una empresa británica especializada en la gestión de alojamientos de corta estancia tipo Airbnb. Su propuesta consiste en operar la propiedad del propietario como un negocio, encargándose de la puesta en marcha, la comercialización en más de 20 plataformas, la gestión de reservas, la atención al huésped y el mantenimiento, con el objetivo declarado de maximizar el rendimiento y reducir la carga operativa del propietario.

Servicios para propietarios

La empresa ofrece un servicio integral que abarca desde la preparación inicial de la vivienda hasta su explotación continuada. Entre las prestaciones que detalla figuran:

• Estrategia de precios dinámicos para equilibrar tarifas nocturnas y ocupación.
• Atención al huésped propia, con especialistas disponibles todos los días de 9:00 a 22:00 y tiempos de respuesta inferiores a 20 minutos.
• Verificación de huéspedes y depósitos de seguridad mediante un sistema propio de detección de alertas.
• Gestión de limpieza profesional con tarifas negociadas y limpieza tras cada salida.
• Ropa de cama y lencería de tipo hotelero.
• Gestión de mantenimiento con sistemas de seguimiento y resolución de incidencias.
• Publicación en más de 20 plataformas de reserva.
• Estrategia de reserva directa a través de su propia web para reducir comisiones de agencias online.
• Informes mensuales y contabilidad de las transacciones.
• Canales de soporte al cliente, con llamadas mensuales o vías de atención dedicadas.

Proceso de incorporación

El alta de una propiedad se articula en tres pasos. En primer lugar, el equipo valora con el propietario si el alquiler de corta estancia es la mejor opción y proyecta los ingresos estimados. Después, se prepara la vivienda para su puesta en mercado, con un proceso de configuración que puede ser completo o contar con la participación del propietario. Finalmente, la propiedad se publica en más de 20 plataformas y en la web de reserva directa, momento en el que se aplica la gestión de ingresos.

Equipo

La estructura de la empresa incluye a Zac Ratcliffe y Eve D'Arcy como directores, Jacqui Haviga como coordinadora de operaciones, Amber Archer como gestora de propiedades, Rose D'Arcy como responsable de contabilidad, Judith Rodriguez como contable, Angela Bolcan como responsable del equipo de experiencia de huésped y Yovee Lanorias como especialista en experiencia de huésped.

Datos declarados y cobertura

StayRight afirma lograr un rendimiento un 20 % superior al de alquileres tradicionales, una ocupación media superior al 75 % y una valoración de huéspedes de 4,5 sobre 5. La empresa opera en el Reino Unido y su formulario de estimación de ingresos contempla, entre otras, ciudades como Cardiff, Swansea, Newport, Londres, Brighton, Bristol, Southampton, Oxford, Reading, Cambridge, Manchester, Birmingham, Leeds, Liverpool, Newcastle, Sheffield, York, Nottingham y Leicester.