Bosch Home Nederland

Bosch Home Nederland: electrodomésticos para el hogar

Bosch Home Nederland es la división neerlandesa de electrodomésticos de la marca Bosch. Su catálogo abarca equipos para cocinar, lavar, conservar alimentos y limpiar el hogar, y se comercializa a través de su tienda online y de una red de puntos de venta en los Países Bajos. La empresa también ofrece servicio al cliente, documentación técnica y programas de registro de productos.

Áreas de producto

La oferta se organiza en varias familias:

• Cocina y horneado: hornos, hornos compactos, hornos de vapor, hornos con microondas, hornos de encimera, placas de inducción, placas cerámicas, placas de gas, placas con extracción integrada, campanas extractoras, microondas y cajones calientaplatos.
• Refrigeración y congelación: frigoríficos, combis frigorífico-congelador, congeladores, modelos side by side, French Door y armarios climatizados para vino.
• Lavado y secado: lavadoras, secadoras y lavadoras-secadoras.
• Lavado de vajilla: lavavajillas integrados y de libre instalación.
• Aspiración y limpieza de suelos: aspiradores con bolsa, sin bolsa, de escoba inalámbricos, robots aspiradores, robots integrados y limpiadores de suelos.
• Robots de cocina y preparación de alimentos: robots de cocina, procesadores de alimentos, batidoras de mano, batidoras de vaso, picadoras, licuadoras, molinillos de carne, tostadoras, freidoras de aire, grills de contacto, hervidores de agua y accesorios.
• Café: cafeteras superautomáticas de libre instalación e integradas, máquinas de espresso semiautomáticas, cafeteras de filtro y molinillos de café.
• Limpieza y mantenimiento: descalcificadores, limpiadores, filtros de agua, bolsas y filtros de carbón.
• Productos de segunda oportunidad: artículos reacondicionados de cocina, lavado, refrigeración, lavavajillas, aspiración, preparación de alimentos, desayuno, café y accesorios.
• Herramientas para casa y jardín: herramientas eléctricas, herramientas de jardín y aparatos de medición.

Servicio al cliente y soporte

La empresa ofrece atención al cliente para dudas y asistencia, con acceso a manuales de instrucciones, productos de mantenimiento y servicio de reparación. Los clientes pueden solicitar cita de reparación, consultar códigos de error y solución de problemas, y encontrar piezas y accesorios. También se ofrece información sobre entrega e instalación, pago y devoluciones, y cancelación o devolución de compras.

El servicio de atención telefónica está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 en el número 088-424 4010. También se puede contactar a través de un formulario de mensaje.

Registro de productos, garantía y programas de fidelización

El registro de productos permite reclamar cashback, extender la garantía y acceder a otras ventajas. La empresa comercializa el paquete Zorgeloos, una extensión de garantía que amplía la garantía de fábrica estándar de 2 años con 5 años adicionales. También existe la posibilidad de suscribirse a un servicio de suministro de productos de limpieza y a un abono de electrodomésticos Bosch.

Planificación de cocinas y showroom

Bosch Home Nederland ofrece asesoramiento para planificar una cocina nueva y elegir los electrodomésticos adecuados. Dispone de un showroom, el Inspiratiehuis 20|20, y organiza talleres de cocina y demostraciones de cocción. Además, la empresa se presenta como socio de proyectos.

Promociones y novedades destacadas

El sitio web muestra periódicamente acciones promocionales y lanzamientos de producto. Entre las promociones indicadas figuran cashback de hasta 150 € en placas de inducción y hornos, un 20 % de descuento en bolsas y accesorios para aspiradores, un 20 % de descuento en productos de limpieza y accesorios para café, un 20 % de descuento en accesorios y productos de limpieza para lavavajillas y un 20 % de descuento en productos de limpieza para lavadoras. También se anuncia la nueva HomeCafé Serie 4, una máquina de espresso semiautomática, el nuevo limpiador de suelos OneFlow, un cajón de vapor, una campana extractora integrada de bloque y la colección Mat Design en negro mate. La empresa señala que ofrece la mayor capacidad hasta la fecha en frigoríficos y congeladores de gran altura.

Información de compra

La tienda online indica envío gratuito a partir de 29 € y devoluciones gratuitas. Los precios se expresan en euros, con IVA incluido y sin incluir posibles gastos de envío y servicio. Los clientes pueden registrarse en MyBosch para obtener un 10 % de descuento de bienvenida y contactar directamente con expertos de Bosch.