Bosch Home Nederland

Bosch Home Nederland: huishoudelijke apparaten

Bosch Home Nederland is de Nederlandse divisie voor huishoudelijke apparaten van het merk Bosch. Het assortiment omvat apparaten voor koken, wassen, voedsel bewaren en schoonmaken, en wordt verkocht via de online shop en een netwerk van verkooppunten in Nederland. Het bedrijf biedt ook klantenservice, technische documentatie en programma's voor productregistratie.

Productgebieden

Het aanbod is georganiseerd in verschillende families:

• Koken en bakken: ovens, compacte ovens, stoomovens, ovens met magnetron, inbouwovens, inductiekookplaten, keramische kookplaten, gaskookplaten, kookplaten met afzuiging, afzuigkappen, magnetrons en warmhoudlades.
• Koelen en vriezen: koelkasten, koel-vriescombinaties, vriezers, side-by-side modellen, French Door en wijnklimaatkasten.
• Wassen en drogen: wasmachines, drogers en was-droogcombinaties.
• Vaatwassen: inbouw- en vrijstaande vaatwassers.
• Stofzuigen en vloerreiniging: stofzuigers met zak, zonder zak, steelstofzuigers, robotstofzuigers, ingebouwde robots en vloerreinigers.
• Keukenmachines en voedselbereiding: keukenmachines, foodprocessors, staafmixers, blenders, hakmachines, sapcentrifuges, vleesmolens, broodroosters, heteluchtfriteuses, contactgrills, waterkokers en accessoires.
• Koffie: volautomatische espressomachines voor vrijstaand en inbouw, halfautomatische espressomachines, filterkoffiezetapparaten en koffiemolens.
• Reiniging en onderhoud: ontkalkers, reinigers, waterfilters, stofzakken en koolfilters.
• Tweedekans producten: gereviseerde artikelen voor koken, wassen, koelen, vaatwassen, stofzuigen, voedselbereiding, ontbijt, koffie en accessoires.
• Gereedschap voor huis en tuin: elektrisch gereedschap, tuingereedschap en meetwerktuigen.

Klantenservice en ondersteuning

Het bedrijf biedt klantenservice voor vragen en assistentie, met toegang tot gebruiksaanwijzingen, onderhoudsproducten en reparatieservice. Klanten kunnen een reparatieafspraak aanvragen, foutcodes en probleemoplossing raadplegen, en onderdelen en accessoires vinden. Ook is er informatie over bezorging en installatie, betaling en retourneren, en het annuleren of retourneren van aankopen.

De telefonische klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur op nummer 088-424 4010. Ook kan contact worden opgenomen via een berichtformulier.

Productregistratie, garantie en loyaliteitsprogramma's

Productregistratie maakt het mogelijk cashback te claimen, de garantie te verlengen en toegang te krijgen tot andere voordelen. Het bedrijf verkoopt het Zorgeloos Pakket, een garantie-uitbreiding die de standaard fabrieksgarantie van 2 jaar met 5 extra jaren verlengt. Ook is het mogelijk een abonnement te nemen op de levering van reinigingsmiddelen en een abonnement op Bosch huishoudelijke apparaten.

Keukenplanning en showroom

Bosch Home Nederland biedt advies bij het plannen van een nieuwe keuken en het kiezen van de juiste huishoudelijke apparaten. Er is een showroom, het Inspiratiehuis 20|20, en er worden kookworkshops en kookdemonstraties georganiseerd. Daarnaast presenteert het bedrijf zich als projectpartner.

Acties en uitgelichte noviteiten

De website toont regelmatig promotionele acties en productlanceringen. Onder de vermelde acties vallen cashback tot € 150 op inductiekookplaten en ovens, 20% korting op stofzuigerzakken en -accessoires, 20% korting op koffiereinigingsmiddelen en -accessoires, 20% korting op vaatwasseraccessoires en reinigingsmiddelen en 20% korting op reinigingsmiddelen voor wasmachines. Ook wordt de nieuwe HomeCafé Serie 4 aangekondigd, een halfautomatische espressomachine, de nieuwe OneFlow vloerreiniger, een stoomlade, een geïntegreerde blokschouwkap en de Mat Design collectie in mat zwart. Het bedrijf meldt dat het de grootste capaciteit tot nu toe biedt in hoge koelkasten en vriezers.

Aankoopinformatie

De online shop vermeldt gratis verzending vanaf € 29 en gratis retourneren. Prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief eventuele verzend- en servicekosten. Klanten kunnen zich registreren bij MyBosch voor 10% welkomstkorting en direct contact opnemen met Bosch experts.