Montèl

Montèl, especialista en bancos y mobiliario de salón en Países Bajos

Montèl es una cadena neerlandesa dedicada a la venta de bancos, butacas, sillas, mesas y alfombras, que se presenta en su propio sitio como el mayor especialista en asientos de Países Bajos. La empresa opera una red de 33 tiendas distribuidas por el país y complementa la venta en establecimiento con servicio de asesoramiento personalizado y compra en línea.

Catálogo de bancos y asientos

El surtido se organiza en varias familias de producto. En el apartado de bancos figuran modelos de uno, dos y tres plazas, bancos de esquina, bancos relax, bancos modulares, bancos en U y bancos de gran formato, además de una línea denominada Sustainable by Montèl. La empresa ofrece la posibilidad de configurar el banco a medida y mantiene una selección de modelos destacados y de unidades en stock.

El catálogo de asientos se completa con butacas, butacas relax, butacas giratorias, butacas giratorias de piel, butacas eléctricas y butacas estándar, junto con una línea de butacas destacadas y unidades disponibles. También comercializa sillas, taburetes, pufs y reposapiés.

Mesas, alfombras y complementos

La oferta de mobiliario auxiliar incluye mesas de comedor, mesas de centro y mesas auxiliares, así como alfombras. Estos productos aparecen integrados en la misma estructura de colecciones que los asientos y cuentan con secciones propias dentro de la web.

Servicios de asesoramiento y experiencia de compra

Montèl pone a disposición de los clientes un servicio de asesoramiento personalizado sobre asientos, que puede concertarse mediante cita previa en tienda. La empresa ofrece además un servicio de Personal Shopping y una revista de aniversario gratuita que los interesados pueden solicitar. En el sitio se menciona una colección de aniversario y contenidos de inspiración para el hogar, con reportajes sobre proyectos reales de clientes y tendencias de interior.

La atención al cliente se presta por teléfono y por chat en horario de oficina, y la empresa recomienda concertar cita para recibir asesoramiento sin compromiso en cualquiera de sus establecimientos.

Garantía y valoración de clientes

La empresa declara ofrecer siete años de garantía en sus productos y presenta una valoración media de 4,4 sobre 5 basada en cerca de 11.950 opiniones de clientes. En su comunicación destaca también un conjunto de condiciones denominado las siete certezas de Montèl.

Red de tiendas y presencia nacional

La cadena cuenta con 33 establecimientos repartidos por localidades neerlandesas como Alkmaar, Almere, Amersfoort, Amstelveen, Ámsterdam, Barendrecht, Beverwijk, Breda, Coevorden, Cruquius, Den Bosch, Duiven, Goes, Groningen, Heerlen, Hulst, Leeuwarden, Leiderdorp, Nimega, Oldenzaal, Poortvliet, Purmerend, Róterdam, Sliedrecht, Soest, Son, Utrecht, Veenendaal, Waalwijk, Wolvega, Zoeterwoude, Zutphen y Zwolle. La empresa señala que una de sus tiendas, la de Cruquius, ha sido renovada por completo.