Xpendy: cancelación de suscripciones y contratos por encargo

Xpendy es una organización europea fundada en 2019 que se dedica a tramitar la cancelación de suscripciones y contratos en nombre de sus clientes. El servicio consiste en generar, firmar y enviar cartas de baja certificadas y trazables a proveedores verificados, con el objetivo de eliminar la carga que supone darse de baja de servicios recurrentes.

Servicios de cancelación

La plataforma permite seleccionar el servicio o empresa del que el usuario quiere darse de baja y genera automáticamente una carta de cancelación. Entre las modalidades disponibles figuran:

Generación automática de la carta de cancelación.
Envío de carta certificada con confirmación de entrega.
Validación jurídicamente vinculante de la cancelación.
Seguimiento del envío y de la recepción por parte del proveedor.

Según la información de la empresa, el proveedor está legalmente obligado a tramitar la cancelación en un plazo de diez días hábiles desde la recepción de la carta. Los envíos se realizan el primer lunes siguiente al envío de la carta de cancelación por parte del usuario.

Categorías de suscripciones gestionadas

El catálogo de Xpendy abarca diversas categorías de servicios y contratos, entre ellas loterías, gimnasios, ocio, webs de citas, seguros, telecomunicaciones, energía, prensa y revistas, transporte, asociaciones y colegios profesionales, entre otras. La empresa indica que su base de datos incluye más de 8.000 proveedores y que se actualiza de forma continua.

Modelo de precios y garantías

La cancelación puntual tiene un coste único de 14,95 €, impuestos incluidos, sin gastos de envío adicionales. En la página de confirmación, el usuario puede contratar además la suscripción myXpendy por 7,95 € al mes, que permite cancelar suscripciones ilimitadas en cualquier momento. La empresa ofrece una garantía de devolución del importe abonado en un plazo de diez días hábiles si el cliente no queda satisfecho.

Cobertura y volumen de actividad

Xpendy opera en veinte países y declara haber cancelado más de 770.000 suscripciones. Según los datos publicados, en un mes reciente más de 15.000 clientes utilizaron el servicio, y en el mes en curso la cifra superó los 27.000. La empresa afirma ser independiente y no estar vinculada a los servicios cuya cancelación gestiona.

Protección de datos y proceso

El servicio garantiza la protección de datos mediante conexión cifrada y cumplimiento del RGPD. El proceso de cancelación se describe como completable en menos de dos minutos, con introducción única de los datos del usuario y generación inmediata de la carta.

Servicios para empresas

Además de la atención al consumidor, Xpendy ofrece a las empresas la posibilidad de colaborar para agilizar la gestión de cancelaciones, reducir fricciones y mejorar la experiencia de sus clientes.

Ubicación y contacto

Nieuwstraat 2, 4811WV Breda, The Netherlands