Xpendy

Xpendy: abonnementen en contracten opzeggen in opdracht

Xpendy is een Europese organisatie die in 2019 is opgericht en zich bezighoudt met het regelen van de opzegging van abonnementen en contracten namens haar klanten. De dienst bestaat uit het genereren, ondertekenen en versturen van aangetekende en traceerbare opzeggingsbrieven naar geverifieerde aanbieders, met als doel de last weg te nemen die het opzeggen van terugkerende diensten met zich meebrengt.

Opzegdiensten

Via het platform kan de gebruiker de dienst of het bedrijf selecteren waarvan hij of zij wil opzeggen, waarna automatisch een opzeggingsbrief wordt gegenereerd. De beschikbare opties zijn onder meer:

• Automatische generatie van de opzeggingsbrief.
• Verzending van een aangetekende brief met leveringsbevestiging.
• Juridisch bindende validatie van de opzegging.
• Tracking van de verzending en van de ontvangst door de aanbieder.

Volgens de informatie van het bedrijf is de aanbieder wettelijk verplicht de opzegging binnen tien werkdagen na ontvangst van de brief te verwerken. De verzendingen vinden plaats op de eerste maandag na het versturen van de opzeggingsbrief door de gebruiker.

Categorieën van beheerde abonnementen

Het aanbod van Xpendy bestrijkt diverse categorieën diensten en contracten, waaronder loterijen, sportscholen, vrije tijd, datingsites, verzekeringen, telecom, energie, kranten en tijdschriften, vervoer, verenigingen en beroepsorganisaties, en meer. Het bedrijf geeft aan dat de database meer dan 8.000 aanbieders bevat en continu wordt bijgewerkt.

Prijsmodel en garanties

Een eenmalige opzegging kost € 14,95, inclusief belastingen, zonder extra verzendkosten. Op de bevestigingspagina kan de gebruiker daarnaast het myXpendy-abonnement afsluiten voor € 7,95 per maand, waarmee onbeperkt abonnementen kunnen worden opgezegd op elk gewenst moment. Het bedrijf biedt een geld-terug-garantie binnen tien werkdagen als de klant niet tevreden is.

Dekking en activiteitsvolume

Xpendy is actief in twintig landen en verklaart meer dan 770.000 abonnementen te hebben opgezegd. Volgens de gepubliceerde cijfers gebruikten in een recente maand meer dan 15.000 klanten de dienst, en in de huidige maand lag dat aantal boven de 27.000. Het bedrijf stelt onafhankelijk te zijn en niet verbonden aan de diensten waarvan het de opzegging regelt.

Gegevensbescherming en proces

De dienst garandeert gegevensbescherming via een versleutelde verbinding en naleving van de AVG. Het opzegproces wordt beschreven als af te ronden in minder dan twee minuten, met eenmalige invoer van de gegevens van de gebruiker en onmiddellijke generatie van de brief.

Diensten voor bedrijven

Naast de consumentenservice biedt Xpendy bedrijven de mogelijkheid om samen te werken om de afhandeling van opzeggingen te stroomlijnen, wrijving te verminderen en de ervaring van hun klanten te verbeteren.

Locatie en contact

Nieuwstraat 2, 4811WV Breda, The Netherlands