Rivena

Rivena, especialista neerlandés en bicicletas eléctricas

Rivena es una tienda en línea de bicicletas eléctricas con sede en los Países Bajos que se presenta como especialista en e-bikes de ese mercado. Su catálogo se organiza en torno a modelos de uso diario y se distribuye a través de su propia web, con envío gratuito a domicilio y una política de devolución de treinta días.

La empresa declara una garantía de hasta cinco años y muestra una valoración de clientes de 4,7 sobre 5, además de una puntuación de 8,9 recogida en su descripción. El sitio indica una entrega en un plazo de veinticuatro horas.

Modelos y gamas disponibles

El catálogo de Rivena incluye bicicletas eléctricas de ciudad, de transporte, fatbikes y modelos de paseo, con versiones específicas para mujer y para hombre. Entre las referencias destacadas figuran la Excellence N7, la Valenti X7, la Valenti X5 y la Cargo Plus D7, presentada como bicicleta eléctrica de transporte.

La oferta se completa con las fatbikes S20 PRO, V20 PRO, V20 LIMITED, V20 MINI, S5+ y S4, esta última agotada en el momento del análisis. Los precios promocionales que mostraba la tienda iban desde 649 euros para la Fatbike S4 hasta 999 euros para la Cargo Plus D7, frente a precios habituales que llegaban a 1.999 euros en algunos modelos.

Características técnicas de la gama

Los modelos del catálogo comparten en su mayoría transmisión de siete velocidades y baterías de 36 voltios, con autonomías declaradas que varían según la referencia. La Excellence N7, por ejemplo, monta motor en la rueda delantera y una batería de 14,5 Ah (520 Wh) con una autonomía de entre 80 y 100 kilómetros. La Cargo Plus D7 y la Fatbike S4 sitúan el motor en la rueda trasera y ofrecen entre 80 y 90 kilómetros y entre 80 y 100 kilómetros de autonomía, respectivamente.

Las fatbikes S20 PRO, V20 PRO, V20 LIMITED y V20 MINI comparten motor trasero y una autonomía declarada de entre 100 y 120 kilómetros. La Fatbike S5+ incorpora una batería de 14 Ah (500 Wh) y una autonomía de entre 80 y 100 kilómetros.

Servicios de compra y atención

La tienda ofrece envío gratuito a domicilio, un plazo de reflexión de treinta días y entrega en veinticuatro horas. Dispone de secciones de preguntas frecuentes, blogs y experiencias de clientes, así como de un servicio de atención directa con especialistas en e-bikes a través del teléfono y el correo electrónico.

Rivena también publica ofertas de empleo y cuenta con una versión en inglés de su sitio, además de una selección de país y moneda que incluye, entre otros, Países Bajos, Bélgica, Alemania, Francia, España, Reino Unido y Estados Unidos.