HEMA, cadena neerlandesa de tiendas para el día a día

HEMA es una empresa de distribución con sede en Ámsterdam que opera una red de más de 550 tiendas, según la información de su propia web. Su oferta abarca moda para mujer, hombre, bebé y niño, artículos para el hogar y el descanso, alimentación, papelería, menaje de cocina, artículos de fiesta y regalo, belleza y salud, juguetes y hobby, además de un servicio de fotografía. La compañía también cuenta con tienda en línea y una aplicación móvil.

Moda y textil para toda la familia

El catálogo de moda incluye prendas y accesorios para mujer, hombre, bebé y niño. Entre las categorías destacadas figuran sujetadores y sujetadores deportivos, pantis y medias, ropa de punto, ropa interior, pijamas, calcetines y camisetas. La empresa presenta colecciones de temporada y una línea de ropa de bebé que comprende bodies, pijamas, sacos de dormir y prendas para recién nacidos. También comercializa artículos de puericultura textil como arrullos y mantas de algodón.

Hogar, descanso y decoración

En el apartado de hogar y descanso, HEMA vende fundas nórdicas, sábanas bajeras, cortinas confeccionadas a medida, artículos de jardín, organizadores, accesorios de decoración y velas. La oferta se completa con menaje de cocina, vajilla, cubertería, paños de cocina, pequeños electrodomésticos, ollas, bandejas de horno y moldes de repostería.

Alimentación y repostería

La compañía dispone de una sección de alimentación que incluye bollería, tartas, tartas fotográficas, dulces para celebraciones, café, vino y cerveza. En el catálogo aparecen productos de temporada, como artículos de Halloween, y referencias de marca propia. La web muestra precios por unidad y por kilogramo en algunos productos.

Papelería, fiesta y regalo

HEMA comercializa material escolar, agendas, calendarios, planificadores, cuadernos, artículos de manualidades y álbumes de fotos. Para celebraciones ofrece artículos de fiesta, decoración, detalles para invitados y regalos para ella y para él. La sección de juguetes incluye juguetes infantiles, para bebés, educativos, de madera, de exterior, de baño y peluches.

Servicios: fotografía, seguros y entradas

La empresa presta un servicio de fotografía que permite crear álbumes, imprimir fotos, pósteres y regalos personalizados, así como estampar diseños en lienzo o camisetas. También ofrece seguros, entradas y ofertas de ocio a través de su plataforma, y una tarjeta de cliente con ventajas como acumulación de puntos y descuentos. La web menciona la posibilidad de recibir el folleto de ofertas por WhatsApp.

Presencia internacional

Además de su actividad en los Países Bajos, HEMA está presente en Bélgica, Alemania, Francia, Austria, España, Emiratos Árabes Unidos y México, según los enlaces internacionales que figuran en su sitio.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente atiende consultas sobre pedidos, entregas, recogidas, cambios y devoluciones. La empresa facilita un número de teléfono y un correo electrónico de contacto, así como un buscador de tiendas para localizar el establecimiento más cercano.

Ubicación y contacto

NDSM-straat 10, 1033 SB Amsterdam