Utility Direct

Utility Direct: gestión de suministros para nuevos residentes en Países Bajos

Utility Direct es una empresa neerlandesa especializada en facilitar la contratación de servicios esenciales del hogar a personas que se mudan a Países Bajos, con especial atención a expatriados y nuevos residentes. Su propuesta consiste en encargarse de la instalación y puesta en marcha de suministros como electricidad, gas, internet, televisión, telefonía móvil, agua, seguros, cuentas bancarias neerlandesas, mudanzas, alquiler de muebles, seguridad del hogar, paneles solares, bombas de calor, puntos de recarga y etiquetas energéticas.

La empresa se presenta como un servicio gratuito para el usuario: no cobra al cliente por la gestión y ofrece asesoramiento personal para encontrar las mejores ofertas disponibles entre distintos proveedores. Según su propia comunicación, el proceso completo de configuración puede completarse en unos diez minutos y el soporte es multilingüe.

Servicios disponibles

El catálogo de Utility Direct abarca un amplio conjunto de gestiones relacionadas con el asentamiento en Países Bajos:

• Electricidad y gas
• Internet y televisión
• Planes de telefonía móvil
• Conexión de agua
• Seguros
• Apertura de cuentas bancarias neerlandesas
• Servicios de mudanza
• Alquiler de muebles
• Seguridad del hogar
• Paneles solares
• Bombas de calor
• Estaciones de recarga
• Etiquetas energéticas
• Arrendamiento de vehículos

La empresa también ofrece contratos urgentes para expatriados y un servicio de comprobación de proveedores de agua.

Modelo de negocio y colaboraciones

Utility Direct opera con un programa de colaboración dirigido a profesionales inmobiliarios, oficinas de reubicación y otras empresas. A través de este programa, los socios pueden ofrecer los servicios de Utility Direct a sus clientes y recibir comisiones por cada registro exitoso. La empresa dispone de un panel específico para socios.

Según sus propios datos, cuenta con cientos de alianzas empresariales y ha ayudado a miles de residentes a poner en marcha sus suministros. La empresa afirma haber compensado 150 toneladas de CO₂ y plantado 1.700 árboles como parte de sus esfuerzos ambientales.

Perfil de cliente y alcance

El servicio está diseñado principalmente para expatriados y personas que llegan a Países Bajos, aunque también se dirige a cualquier nuevo residente que necesite configurar los servicios de su vivienda. La empresa declara una satisfacción del 98% y una valoración media de 4,9 sobre 5 basada en reseñas de clientes.

Utility Direct indica que está trabajando en una versión neerlandesa del sitio web y que también opera en Alemania.

Ubicación y contacto

Overschiestraat 176, 1062XK Amsterdam, Netherlands