Fixers

Fixers, reparación de dispositivos con servicio a domicilio

Fixers es una empresa neerlandesa dedicada a la reparación de dispositivos electrónicos, con una red de quince puntos de servicio y un servicio móvil que se desplaza al domicilio, al trabajo o a la ubicación del cliente. La compañía se presenta como reparador Apple certificado y trabaja con piezas originales o alternativas de calidad, según la opción que elija el usuario.

Su propuesta se apoya en la rapidez: anuncia reparaciones en treinta minutos y garantía de doce meses en las intervenciones, además de una garantía de por vida en las reparaciones realizadas. El servicio a domicilio se presta con un vehículo eléctrico, el FixersBuzz, que puede llegar en un plazo de hasta dos horas.

Dispositivos y marcas que repara

El catálogo de Fixers abarca una amplia gama de dispositivos de consumo. La empresa detalla modelos concretos y familias completas de cada fabricante.

• Apple: iPhone (desde el iPhone 11 hasta el iPhone 16, incluidos los modelos Pro y Pro Max), iPad (varias generaciones, desde el iPad 6 de 2018 hasta el iPad Air de 2025), MacBook (Air y Pro en distintos tamaños y años, con identificadores como A2179, A2338, A2442, A2992, A3113, A2991, A2780, A2681 y A1708), iMac y Apple Watch.
• Samsung: gamas Galaxy S, Galaxy Note, Galaxy A, Galaxy J, Galaxy M, Galaxy F, Galaxy Z Flip y Galaxy Watch, con modelos como Galaxy S23, S23 Ultra, S22, S20 Fan Edition 5G, S23 FE, A35, A54, A16 5G, Z Flip 5 y Z Flip 6.
• Otras marcas de telefonía: OPPO, OnePlus, Google Pixel, Huawei (series P, Mate, Y, G y Nexus), Honor, Xiaomi, Realme, HTC, Nokia, Motorola, Asus, Alcatel, BlackBerry, CAT, Wiko, Lenovo, ZTE y Meizu.
• Portátiles: Samsung, Microsoft, Asus, Toshiba, Lenovo, Medion, MSI, HP, Dell, Panasonic, Packard Bell y Compaq, entre otros.
• Consolas y drones: consolas de Sony, Microsoft y Nintendo; drones de DJI (Mavic 3 Pro, Mavic 3, Air 2S, Inspire 2, Air 3, Mini 4 Pro) y de Autel.
• Aspiradores: modelos Dyson V10, V15 y SV17, entre otros.

Servicio a domicilio y en tienda

La empresa combina la atención en sus establecimientos con un servicio móvil. En tienda se puede acudir con o sin cita previa, y los locales permanecen abiertos los siete días de la semana. El servicio a domicilio se solicita a través de la web y cubre reparaciones de teléfonos, tablets y portátiles, con un tiempo de respuesta que la empresa sitúa en menos de dos horas para la llegada del vehículo y en treinta minutos para la mayoría de las reparaciones.

Fixers también comercializa accesorios como protectores de pantalla, fundas, soportes para automóvil y cargadores, y ofrece dispositivos nuevos y reacondicionados.

Red de tiendas

La compañía opera quince puntos de servicio. Los locales identificados en la información consultada se encuentran en Amstelveen, Ámsterdam (IJburg), La Haya, Róterdam, Leiden, Maassluis, Utrecht y Turnhout (Bélgica). La empresa también menciona una dirección en Breda asociada a reparación de iPhone, aunque no se detalla si forma parte de la misma red o se trata de un punto de servicio independiente.

Garantía y valoración

Fixers indica que sus reparaciones cuentan con doce meses de garantía y con una garantía de por vida, y que los trabajos son realizados por técnicos certificados. La empresa declara haber superado los 50.000 clientes satisfechos y muestra una valoración media de 4,9 sobre 5 basada en reseñas de Google. Asimismo, señala su compromiso con la reducción de residuos electrónicos.