Nova Energy

Nova Energy: energía, banda ancha y móvil para hogares y empresas de Nueva Zelanda

Nova Energy es una compañía neozelandesa que comercializa electricidad, gas natural, banda ancha y servicios móviles para clientes residenciales y empresariales. Su propuesta se articula en torno a planes combinados y a una atención al cliente gestionada desde el propio país.

Servicios para el hogar

La empresa ofrece planes de electricidad, gas natural, banda ancha y telefonía móvil. Los clientes residenciales pueden contratar estos servicios por separado o combinarlos. La compañía también dispone de opciones para quienes se mudan de vivienda y para la compra de excedentes de energía solar.

Soluciones para negocios

Nova Energy atiende a empresas con planes de electricidad, gas natural, banda ancha y móvil, incluyendo una categoría específica para pequeñas empresas y otra para grupos empresariales. La compañía cuenta con gestores de cuentas dedicados a clientes comerciales.

Planes combinados Multisaver

La empresa promueve sus planes Multisaver, que ofrecen descuentos al contratar dos o más servicios. El sitio indicaba que, con el código promocional REWARDS26, los nuevos clientes podían acceder a recompensas al combinar electricidad con otro servicio. Asimismo, se anunciaba un plan móvil con tarifa desde 29 dólares mensuales en la modalidad Multisaver.

Banda ancha y equipamiento WiFi

Nova Energy comercializa planes de fibra óptica e incluye el uso gratuito de dos dispositivos Nokia Beacons con cada plan de banda ancha de fibra, según la información del sitio.

Generación eléctrica y respaldo corporativo

La compañía forma parte del grupo Todd y posee activos de generación eléctrica, entre ellos plantas solares y de gas de arranque rápido. Esta integración busca contribuir a la fiabilidad del suministro energético en Nueva Zelanda.

Reconocimientos y atención al cliente

Nova Energy ha recibido cuatro premios en los NZ Compare Awards, incluyendo los galardones People's Choice en las categorías de electricidad y móvil, así como Best Customer Support en banda ancha y móvil. La empresa destaca que su equipo de atención al cliente está radicado en Nueva Zelanda.

Herramientas digitales para clientes

Los clientes disponen de Nova Hub, una aplicación y cuenta en línea para gestionar su servicio, consultar el consumo y administrar pagos. La empresa también ofrece información sobre facturación, lectura de contadores, tarifas de servicio y planes de pago.

Fusión con Megatel

El sitio informaba de la fusión de Megatel con Nova Energy, ampliando así su base de clientes y servicios.

Ubicación y contacto

PO Box 404, Whakatane 3158, New Zealand · Teléfono: 07 306 2700 · Correo: info@novaenergy.co.nz