Pet Food Club

Pet Food Club, alimentación premium para perros y gatos con entrega a domicilio en Nueva Zelanda

Pet Food Club es una tienda online neozelandesa operada por Old Mate Enterprises Ltd que centra su actividad en la venta de alimento premium natural para perros y gatos. La empresa se presenta como 100% de propiedad y gestión neozelandesa y sitúa su nacimiento en enero de 2020, con el objetivo de abastecer directamente al cliente con piensos seleccionados fabricados en Nueva Zelanda, Australia y Europa.

Su modelo se articula en torno a la suscripción: el cliente elige el producto, fija la periodicidad de entrega y obtiene un ahorro de hasta el 20% respecto al precio sin suscripción. La compañía indica que no dispone de presencia minorista física, lo que le permite trasladar ese ahorro al precio final, y que no exige contrato, de modo que el suscriptor puede cambiar de marca, de fecha de entrega o de intervalo según le convenga.

Catálogo para perros y gatos

El surtido se organiza en dos grandes bloques, perros y gatos, y abarca varias categorías de producto:

• Alimento seco.
• Alimento natural.
• Alimento sin cereales (grain free).
• Alimento húmedo.
• Premios y snacks dentales.
• Suplementos.
• Antiparasitarios contra pulgas, garrapatas y gusanos.

Entre las marcas distribuidas figuran Royal Canin, Black Hawk, Purina Pro Plan y Ultra. De Ultra se destaca que está elaborada por dueños de perros neozelandeses, sin colorantes ni aromas artificiales y enriquecida con Omega 3, Omega 6, ajo, kelp y romero para contribuir a un pelaje sano y al sistema inmunitario. De Royal Canin se señala su enfoque nutricional basado en la combinación de aproximadamente 50 nutrientes en proporciones óptimas para cubrir las necesidades de perros y gatos.

Suscripción, programa de fidelización y promociones

La suscripción funciona en tres pasos: elegir el alimento, fijar la periodicidad y recibir el pedido. El programa Furever Club, gratuito, añade ventajas para los suscriptores: precios exclusivos, acceso anticipado a novedades y promociones, y acumulación de puntos canjeables en cada compra. La empresa también menciona una promoción de compra múltiple por la que, al adquirir diez artículos dentro de un periodo de suscripción, el undécimo pedido es gratuito, y un descuento del 20% en la gama Raw & Natural para todas las variedades Ranger Kangaroo, reservado a miembros del Furever Club.

Envíos y cobertura

El envío es gratuito en la Isla Norte para pedidos superiores a 79 dólares neozelandeses. La empresa afirma contar con más de 4.000 clientes y ofrece servicio de recogida en tienda (Click & Collect), además de información sobre entregas, devoluciones y reembolsos en su web.

Compromiso con el bienestar animal

Pet Food Club declara su apoyo a Chained Dog Rehabilitation & Rehoming, una organización neozelandesa dedicada a la rehabilitación y reubicación de perros encadenados.