GO Rentals

GO Rentals, alquiler de autos en Nueva Zelanda

GO Rentals es una empresa neozelandesa de alquiler de vehículos que opera desde hace más de 25 años. Se presenta como una de las mayores compañías independientes de alquiler de autos del país y cuenta con diez sucursales distribuidas entre la Isla Norte y la Isla Sur.

Flota y tipos de vehículos

La flota de GO Rentals abarca distintas categorías para adaptarse a diferentes tipos de viaje. Entre los modelos que la empresa menciona se encuentran el Tesla Model Y, el Toyota C-HR, el Ford Everest Titanium y el Mitsubishi Pajero Sport. La oferta se organiza en coches pequeños, coches grandes y SUV, vehículos eléctricos, híbridos, 4x4 y furgonetas o monovolúmenes. La empresa también comercializa accesorios de alquiler.

Servicios de alquiler

La compañía ofrece alquiler de autos con kilometraje ilimitado, seguro básico incluido sujeto a franquicia y asistencia en carretera 24 horas a través del AA. También dispone de alquiler de larga duración, alquiler de ida sola entre sus distintas sedes, alquiler entre islas y alquiler de fin de semana. La recogida fuera de horario y la posibilidad de devolver el vehículo en una sede diferente están contempladas, con períodos mínimos de alquiler y posibles tarifas de reubicación según la ruta.

Sucursales en Nueva Zelanda

GO Rentals distribuye sus diez sucursales por los principales destinos del país. En la Isla Norte opera en Auckland City, el aeropuerto de Auckland, la isla Waiheke y el aeropuerto de Wellington. En la Isla Sur está presente en el aeropuerto de Nelson, la estación de Greymouth, el aeropuerto de Christchurch, el aeropuerto de Queenstown, el aeropuerto de Dunedin y el aeropuerto de Invercargill.

Sostenibilidad y compromiso con el entorno

La empresa ha incorporado criterios de sostenibilidad a su actividad. Cuenta con una flota de vehículos eléctricos de cero emisiones y vehículos híbridos, y ha obtenido la certificación Toitū. Asimismo, colabora con CarbonClick para que los clientes puedan compensar las emisiones de sus viajes, y reinvierte créditos de carbono en proyectos de compensación en Nueva Zelanda y en el extranjero. GO Rentals también integra el Tiaki Promise, un compromiso de cuidado de las personas y del entorno en Aotearoa Nueva Zelanda.

Reconocimientos y valoraciones

La compañía fue galardonada con el premio a la Experiencia del Visitante en los New Zealand Tourism Awards de 2018. En 2023 recibió el premio Canstar Blue a la Mayor Satisfacción del Cliente en la categoría de alquiler de coches, distinción que también obtuvo en 2018, 2020 y 2022. En el momento del análisis, su web mostraba una valoración media de 4,7 sobre 5 basada en 13.317 reseñas procedentes de Google, Facebook y Trustpilot.

Ofertas y promociones

El catálogo de la empresa incluye descuentos vigentes en el momento de la consulta, como un 15% de descuento para miembros del AA, un 10% en estancias de Sudima Hotels y un 10% en experiencias de RealNZ. También dispone de una sección de ofertas de reubicación y de acuerdos con socios comerciales.

Aplicación móvil y atención al cliente

GO Rentals pone a disposición de los clientes una aplicación móvil para gestionar la reserva y la recogida del vehículo, con el objetivo de agilizar el proceso. La empresa ofrece atención telefónica y en línea, y su equipo proporciona información práctica sobre rutas y viajes por Nueva Zelanda.