FlyNZ Travels

FlyNZ Travels: agencia de viajes con más de 25 años de trayectoria

FlyNZ Travel Ltd, integrada en FlyNZ Group, opera desde hace más de 25 años en el sector de los viajes. La empresa se presenta como una compañía global especializada en todos los aspectos del viaje, con un enfoque en el servicio personalizado y la flexibilidad. Su equipo, que acumula más de 30 años de experiencia, se orienta a facilitar experiencias de viaje sin estrés y ajustadas a las necesidades de cada cliente.

Servicios de reserva y planificación

La agencia permite buscar y comparar vuelos baratos y hoteles a través de su plataforma en línea. Entre las opciones disponibles figuran la reserva de vuelos, hoteles, combinaciones de vuelo más hotel, paquetes vacacionales y tours. El sitio web incluye herramientas de búsqueda para vuelos de ida y vuelta, solo ida y múltiples ciudades, con filtros por aerolínea, clase, escala y flexibilidad de fechas. Para estancias hoteleras superiores a 21 días o reservas dentro de los dos días previos a la fecha de viaje, la empresa solicita contactar telefónicamente.

Ofertas destacadas y promociones

El catálogo de ofertas especiales mostraba vuelos de Auckland o Wellington a Manila con tarifas de ida y vuelta desde 799 dólares por persona, para viajar entre el 28 de enero y el 5 de abril de 2020. También incluía vuelos de Auckland a Los Ángeles desde 1.149 dólares, con periodo de viaje del 2 de febrero al 5 de abril de 2020, y vuelos de Auckland o Wellington a Londres desde 1.849 dólares, para viajar entre el 1 de septiembre y el 30 de noviembre de 2019. Estas promociones tenían fechas de finalización específicas.

Paquetes turísticos y tours

FlyNZ Travels se define como un operador turístico especializado que selecciona destinos cuidadosamente para garantizar la confianza del viajero. La empresa ofrece paquetes desde cualquier parte del mundo, con opciones que abarcan desde playas hasta montañas o experiencias culturales. Organiza tours independientes y con guía en grupos reducidos, normalmente de doce a veinte viajeros, lo que permite una experiencia más íntima y el acceso a lugares no aptos para grupos grandes. Además, la agencia indicaba que comenzaría a ofrecer programas extensos para Túnez, Turquía, Egipto y Palestina, como especialista en estos destinos.

Cruceros y otros servicios

La empresa también comercializa cruceros, un segmento que describe como creciente. Entre los servicios adicionales figuran la gestión de reservas de hotel, la posibilidad de solicitar llamadas de devolución para completar reservas y la atención en tienda física para consultas presenciales. La agencia ofrece un formulario de solicitud de presupuesto con un tiempo de respuesta estimado de 24 a 48 horas.

Atención al cliente y presencia

FlyNZ Travels proporciona atención telefónica a través del número 0800 574 584 para consultas generales y reservas. La empresa cuenta con un equipo de consultores con amplia experiencia como viajeros, que comparten su conocimiento para asesorar a los clientes. La web incluye secciones de preguntas frecuentes, políticas de privacidad, términos y condiciones, y política de reembolsos.