InMijnBus

InMijnBus: controle over reclamefolders voor Nederlandse huishoudens

InMijnBus is een online platform dat wordt beheerd door Spotta, een Nederlands bedrijf voor de distributie van drukwerk, waarmee huishoudens in Nederland kunnen beslissen welke reclamefolders zij in hun brievenbus willen ontvangen. Via de website voert de gebruiker zijn postcode en huisnummer in om de geregistreerde voorkeur te bekijken en deze naar wens te wijzigen.

Bezorgopties voor folders

De service biedt drie alternatieven: het standaard folderpakket ontvangen dat in de buurt wordt verspreid, een persoonlijk pakket samenstellen met door de gebruiker gekozen folders, of het volledig weigeren van gedrukt reclamedrukwerk. De keuze kan op elk moment worden gewijzigd en het is ook mogelijk om specifieke weken van tijdelijke opschorting aan te geven, bijvoorbeeld tijdens vakanties, of om bezorging in specifieke periodes zoals de feestdagen aan te vragen.

Persoonlijk pakket en gegevensbeheer

Voor het persoonlijke pakket wordt de gebruiker doorgestuurd naar de website Folderkiezer.nl, waar hij een account moet aanmaken met zijn adres, naam en e-mailadres, en de folders moet selecteren die hij wenst. In InMijnBus wordt alleen het adres en de algemene voorkeur (JA of NEE) geregistreerd, zonder naam of andere persoonlijke gegevens. Spotta geeft aan dat bezorgers wekelijks een variabele lijst ontvangen met alleen de adressen die JA hebben aangegeven, zonder informatie over de reden van de keuze.

Veiligheid en gegevensbescherming

Het platform bevat beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde massale wijzigingen te voorkomen. Als een adres te vaak of te snel wordt gewijzigd, kan een verificatie via mobiel nummer worden gevraagd of kan contact met de klantenservice nodig zijn. Spotta verklaart te voldoen aan de Nederlandse wetgeving voor gegevensbescherming (AVG) en behandelt verzoeken tot verwijdering van voorkeursgegevens via zijn klantenservice.

Context en werking van het systeem

Tussen september 2023 en juni 2024 heeft InMijnBus alle Nederlandse huishoudens die reclamefolders ontvangen geïnventariseerd en hen over het systeem geïnformeerd, waarbij de voorkeur standaard op JA voor het standaardpakket van Spotta is ingesteld. De voorkeur NEE wordt alleen geregistreerd als het huishouden dit uitdrukkelijk aangeeft. Spotta presenteert zich als de nationale distributeur van meer dan 50% van het gedrukte materiaal dat in Nederland via de brievenbus wordt bezorgd, waaronder lokale kranten, buurtfolders, losse brievenbusreclame en folderdisplays in winkelgebieden.

Klantenservice

De klantenservice is beschikbaar voor vragen over voorkeuren, verwijdering van gegevens of bezorgproblemen. Het bedrijf geeft aan dat wijzigingen in de bezorging binnen twee weken na de melding worden aangepast.