ROMASS

ROMASS, specialist in reparatie van garage- en industriële deuren in Nederland

ROMASS is een Nederlands bedrijf dat zich richt op de reparatie en het onderhoud van garagedeuren en industriële deuren. Volgens de eigen presentatie is het bedrijf sinds 1995 actief en bedient het zowel particulieren als bedrijven in het hele land. De reparatieservice, inclusief spoedreparaties, is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, en dankzij een netwerk van storingsmonteurs kan het bedrijf snel ter plaatse zijn waar het probleem zich voordoet.

Reparatieservices

Het bedrijf repareert alle soorten garagedeuren, ongeacht merk en model. Tot de onderdelen die aan bod komen, behoren de volgende:

• Kabels
• Motoren
• Afstandsbedieningen
• Torsieveren en trekveren
• Panelen en deurbladen

Naast garagedeuren repareert ROMASS ook toegangshekken en elektrische rolluiken. Ook biedt het de mogelijkheid om een nieuwe deur aan te schaffen.

Preventief onderhoud

ROMASS verzorgt professioneel onderhoud van garagedeuren en roldeuren. Volgens het bedrijf verlengt regelmatig onderhoud de levensduur van de deur en vergroot het de betrouwbaarheid aanzienlijk. Deze werkzaamheden worden uitgevoerd door professionals die ervoor zorgen dat de deur naar behoren blijft functioneren. Het bedrijf maakt onderscheid tussen onderhoudsoplossingen voor particulieren en onderhoudsoplossingen voor bedrijven, en biedt de mogelijkheid om een onderhoudsafspraak te maken.

No cure no pay-beleid

ROMASS hanteert een commercieel beleid dat bekendstaat als «No Cure No Pay»: er worden alleen kosten in rekening gebracht wanneer een oplossing voor het probleem van de klant is geboden. Het bedrijf stelt uitsluitend te werken met kwaliteitsonderdelen van vooraanstaande merken en over hoogopgeleide technici te beschikken. Het verklaarde doel is om duurzame oplossingen te bieden die aansluiten bij elk budget.

Meest voorkomende storingen

De website van ROMASS bevat informatie over de meest voorkomende storingen per type deur. Er wordt onderscheid gemaakt tussen sectionaaldeuren, rolluiken, kanteldeuren en roldeuren. Ook is er een sectie met veelgestelde vragen.

Klantprofiel

Het bedrijf bedient twee soorten klanten: particulieren en bedrijven. Bij bedrijven wordt onderscheid gemaakt tussen bedrijven met een onderhoudscontract en bedrijven zonder een dergelijk contract.