Tokyu Hotels & Resorts

Tokyu Hotels & Resorts：都市型ホテルとリゾートを展開する日本のホテルチェーン

Tokyu Hotels & Resorts Co., Ltd.は、東急ホテル、エクセルホテル東急、東急REIホテルの3つの主要ブランドで宿泊施設を展開する日本のホテルチェーンです。都市型ホテルとリゾート施設の両方を手がけ、日本の各地域に加えてハワイにも施設を有しています。

ブランドと宿泊施設の種類

同社は3つのブランドを軸にラインナップを構成しています。東急ホテル、エクセルホテル東急、東急REIホテルにより、利用者は施設の種類や立地に応じて選ぶことができます。さらに、一覧には東急バケーションズ、BELLUSTAR TOKYO、HOTEL GROOVE SHINJUKU、SHIBUYA STREAM HOTEL、SAPPORO STREAM HOTEL、STORYLINE 瀬長島、The HOTEL Well-hub Haneda、ザ・キャピトルホテル 東急、セルリアンタワー東急ホテル、THE HOTEL HIGASHIYAMA KYOTO TOKYU、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン、ホテルアローレ、ホテル伊豆急などの名称も含まれます。

ホテルの地域別展開

サイトでは宿泊施設を地域別に整理しています。北海道には札幌エクセルホテル東急、東急バケーションズ札幌、札幌東急REIホテル、SAPPORO STREAM HOTELが掲載されています。関東には東急バケーションズ那須、BELLUSTAR TOKYO、HOTEL GROOVE SHINJUKU、ザ・キャピトルホテル 東急、セルリアンタワー東急ホテル、渋谷エクセルホテル東急、渋谷東急REIホテル、SHIBUYA STREAM HOTEL、二子玉川エクセルホテル東急、東急バケーションズ東京 二子玉川、吉祥寺エクセルホテル東急、吉祥寺東急REIホテル、羽田エクセルホテル東急、The HOTEL Well-hub Haneda、横浜ベイホテル東急、横浜東急REIホテル、東急バケーションズ箱根強羅、東京麹町東急REIホテルが挙げられています。

中部・東海には富山エクセルホテル東急、金沢東急ホテル、白馬東急ホテル、長野東急REIホテル、上田東急REIホテル、東急バケーションズ軽井沢、蓼科東急ホテル、東急バケーションズ蓼科、東急バケーションズ山中湖、富士山三島東急ホテル、東急バケーションズ富士山 三島、東急バケーションズ熱海、東急バケーションズ伊豆高原、ルネッサ城ケ崎、ルネッサ赤沢、伊豆今井浜東急ホテル、東急バケーションズ伊豆今井浜、ホテル伊豆急、下田東急ホテル、名古屋東急ホテル、JAM、福井勝山東急ホテル＆リゾーツ、ホテルアローレが掲載されています。

近畿には京都東急ホテル、THE HOTEL HIGASHIYAMA KYOTO TOKYU、東急バケーションズ京都、東急バケーションズStyle Select 京都洛龍菴、大阪エクセルホテル東急、東急バケーションズ大阪 御堂筋、大阪東急REIホテル、新大阪江坂東急REIホテル、ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン、神戸三宮東急REIホテル、神戸元町東急REIホテルが挙げられています。中国には松江エクセルホテル東急、広島東急REIホテルが掲載されています。九州・沖縄には博多エクセルホテル東急、博多東急REIホテル、熊本東急REIホテル、那覇東急REIホテル、STORYLINE 瀬長島、東急バケーションズ沖縄 in カフーリゾートフチャク コンド・ホテル、宮古島東急ホテル＆リゾーツ、東急バケーションズ宮古島が含まれます。

同チェーンはハワイにも展開しており、アウトリガー・リーフ・ワイキキ・ビーチ・リゾート、アウトリガー・ワイキキ・ビーチ・リゾート、ワイキキ・ビーチコマー by アウトリガーが掲載されています。

宿泊客向けのサービスと体験

サイトでは、宿泊、食事、体験の3つの領域でサービスを紹介しています。食事の項目では、朝食、レシピ、Shibuya Dining 300、食物アレルギーをお持ちのお客様への対応が挙げられています。体験には、スパ、スイート＆コテージ、エンタメ、宴会・会議、キャンペーン・イベント、ウェディングが含まれます。

滞在サービスには、日傘の貸出、環境に配慮したグリーンコイン、アクセシビリティサポートと備品、各種支払方法があります。同社はコンフォートメンバーズという会員プログラムを設け、特典やポイントキャンペーンを提供するとともに、航空券・JR・宿泊を組み合わせたプランやマイル提携サービスも用意しています。

予約、お問い合わせ、企業運営

宿泊予約はウェブサイトを通じて行い、地域、ホテル名、部屋数、人数（添い寝をする小学生未満の子供を含む）で検索できます。予約確認・キャンセルのページや、法人会員番号による契約法人向けの専用ログインもあります。

お問い合わせは電話とフォームで受け付けています。サイトでは、予約内容の確認・変更、キャンセルなどについては直接ホテルへ電話で連絡するよう案内しています。また、よくあるご質問のページや、予約・ホテル、コンフォートメンバーズ、法人でのご利用、ギフトカード、ホテル開発・リブランド、取材・メディアに関する専用フォームも用意されています。

資料には、2027年2月1日に予定される東京麹町東急REIホテルの開業・リブランドに関するお知らせが記載されており、9月1日にティザーサイトを公開し、宿泊予約の受付を開始します。また、日傘貸出サービスの開始と、合計120名さまに豪華プレゼントが当たる新規入会キャンペーンも告知されています。

企業情報と予約に関する情報

サイトに記載されている法人名はTOKYU HOTELS & RESORTS CO., LTD.です。使用ドメインはtokyuhotels.co.jpで、サイトは日本語、英語、韓国語、中国語（簡体字・繁体字）で利用できます。