C.I.M. Compagnia Italia Mobile SRL

1Mobile, operador móvil virtual italiano

C.I.M. Compagnia Italia Mobile SRL es una compañía italiana que opera en el sector de las telecomunicaciones bajo la marca comercial 1Mobile. Se presenta como operador móvil virtual (MVNO) y comercializa sus servicios a través del sitio unomobile.it, donde ofrece planes de telefonía móvil, gestión de líneas y servicios complementarios.

Catálogo de tarifas móviles

El catálogo de la operadora se organiza en torno a planes con datos en 5G a velocidad completa, minutos ilimitados y paquetes de SMS variables. Entre las propuestas destacadas figuran Speed 5G 250, con 250 GB, minutos ilimitados y 50 SMS por 5,00 € el primer mes y 7,99 € desde el segundo; Speed 5G 180, con 180 GB, minutos ilimitados y 50 SMS por 5,00 € el primer mes y 6,99 € desde el segundo; y Flash 5G 320 Limited Edition, con 320 GB, minutos ilimitados y 60 SMS por 4,99 € el primer mes, 8,99 € desde el segundo y un mes adicional de regalo. La oferta se completa con Flash 120 (120 GB, minutos ilimitados y 40 SMS por 5,99 € al mes), Start XPlus Reward (20 GB y 30 SMS por 4,99 € al mes, con 10 GB adicionales y 4,49 € desde el tercer ciclo de renovación) y World Plus 5G (130 GB en 5G, minutos ilimitados y 20 GB adicionales desde el tercer ciclo por 9,99 € al mes). La activación es gratuita en portabilidad y varias tarifas incluyen condiciones especiales para el extranjero.

eSIM, roaming y servicios adicionales

La compañía ofrece eSIM, disponible también para su contratación en línea y activable con todas sus tarifas. Además, comercializa servicios de roaming, configuración de internet, recarga automática y una línea de suministro energético bajo la denominación 1Mobile Gas&Luce. La recarga automática se presenta como flexible, cómoda y segura.

Programa de recomendación y aplicación móvil

1Mobile cuenta con un programa de recomendación llamado Porta un amico, que ofrece hasta 15 € de crédito de regalo por traer nuevos clientes. La operadora dispone también de una aplicación propia que permite activar la SIM en pocos pasos y solicitar la autoconfiguración de internet, un proceso que envía un primer SMS de seguridad con un PIN y un segundo mensaje de configuración automática.

Red comercial y atención al cliente

La empresa afirma contar con una red comercial capilar de tiendas y con un servicio de atención al cliente. En su presentación destaca la estabilidad y el rendimiento de su red, la variedad de ofertas adaptables al cliente, una velocidad de navegación de datos que sitúa por encima de otros MVNO, la comunicación transparente sin costes ocultos, la disponibilidad de VoLTE y una tienda en línea sencilla e intuitiva.

Información corporativa y de consumo

La sociedad figura identificada como C.I.M Srl, con CIF y número de IVA IT 05370200965. El sitio publica documentación sobre condiciones legales, conciliación, transparencia tarifaria, términos del servicio de recarga automática, oferta para clientes con discapacidad, comunicados de prensa, calidad de los servicios de red, carta de servicios y la delibera 255_24_CONS.