C.I.M. Compagnia Italia Mobile SRL

1Mobile, operatore mobile virtuale italiano

C.I.M. Compagnia Italia Mobile SRL è una società italiana che opera nel settore delle telecomunicazioni con il marchio commerciale 1Mobile. Si presenta come operatore mobile virtuale (MVNO) e commercializza i suoi servizi attraverso il sito unomobile.it, dove offre piani di telefonia mobile, gestione delle linee e servizi complementari.

Catalogo delle tariffe mobili

Il catalogo dell'operatore si articola intorno a piani con dati in 5G a velocità piena, minuti illimitati e pacchetti SMS variabili. Tra le proposte di spicco figurano Speed 5G 250, con 250 GB, minuti illimitati e 50 SMS a 5,00 € il primo mese e 7,99 € dal secondo; Speed 5G 180, con 180 GB, minuti illimitati e 50 SMS a 5,00 € il primo mese e 6,99 € dal secondo; e Flash 5G 320 Limited Edition, con 320 GB, minuti illimitati e 60 SMS a 4,99 € il primo mese, 8,99 € dal secondo e un mese aggiuntivo in omaggio. L'offerta si completa con Flash 120 (120 GB, minuti illimitati e 40 SMS a 5,99 € al mese), Start XPlus Reward (20 GB e 30 SMS a 4,99 € al mese, con 10 GB aggiuntivi e 4,49 € dal terzo ciclo di rinnovo) e World Plus 5G (130 GB in 5G, minuti illimitati e 20 GB aggiuntivi dal terzo ciclo a 9,99 € al mese). L'attivazione è gratuita in portabilità e diverse tariffe includono condizioni speciali per l'estero.

eSIM, roaming e servizi aggiuntivi

La compagnia offre eSIM, disponibile anche per la sottoscrizione online e attivabile con tutte le sue tariffe. Inoltre, commercializza servizi di roaming, configurazione internet, ricarica automatica e una linea di fornitura energetica con la denominazione 1Mobile Gas&Luce. La ricarica automatica si presenta come flessibile, comoda e sicura.

Programma di raccomandazione e applicazione mobile

1Mobile dispone di un programma di raccomandazione chiamato Porta un amico, che offre fino a 15 € di credito omaggio per aver portato nuovi clienti. L'operatore dispone anche di un'applicazione propria che permette di attivare la SIM in pochi passaggi e richiedere l'autoconfigurazione di internet, un processo che invia un primo SMS di sicurezza con un PIN e un secondo messaggio di configurazione automatica.

Rete commerciale e assistenza clienti

L'azienda afferma di contare su una rete commerciale capillare di negozi e su un servizio di assistenza clienti. Nella sua presentazione evidenzia la stabilità e le prestazioni della sua rete, la varietà di offerte adattabili al cliente, una velocità di navigazione dati superiore ad altri MVNO, la comunicazione trasparente senza costi nascosti, la disponibilità di VoLTE e uno shop online semplice e intuitivo.

Informazioni societarie e di consumo

La società è identificata come C.I.M Srl, con C.F. e P. IVA IT 05370200965. Il sito pubblica documentazione su condizioni legali, conciliazione, trasparenza tariffaria, termini del servizio di ricarica automatica, offerta per clienti con disabilità, comunicati stampa, qualità dei servizi di rete, carta dei servizi e la delibera 255_24_CONS.