Italia Gas e Luce

Italia Gas e Luce, commerciante di energia rinnovabile in Italia

Italia Gas e Luce (IGL) è una compagnia italiana di fornitura energetica la cui attività si concentra sulla commercializzazione di energia verde certificata proveniente da fonti rinnovabili. L'azienda si presenta con una proposta basata sulla trasparenza e sull'assistenza al cliente, e commercializza elettricità e gas per diversi tipi di utenti.

Offerte per famiglie, aziende e condomini

Il catalogo della compagnia si organizza in tre principali linee di fornitura: casa, azienda e condominio. Ognuna di esse dispone di offerte specifiche, e il sito web permette di consultare i dettagli di ogni proposta. L'azienda dichiara che le sue tariffe non includono costi aggiuntivi né vincoli contrattuali.

Energia 100% rinnovabile e certificata

La proposta di valore di IGL si basa sulla fornitura esclusiva di energia verde certificata, ovvero quella che proviene da fonti rinnovabili. La compagnia inquadra questa attività in un discorso di transizione energetica e di adozione di nuove tecnologie per la produzione e la gestione dell'energia.

Servizi di assistenza clienti e gestione dei contratti

L'azienda distingue tra clienti già attivi e nuovi clienti, e offre canali di assistenza differenziati per ogni caso. Tra le pratiche che un cliente può effettuare vi sono l'attivazione di un nuovo punto di fornitura, la richiesta di un cambio di intestatario (voltura), la richiesta di modifica della potenza contrattuale e la richiesta di informazioni generali. La compagnia mette inoltre a disposizione degli utenti un'area clienti e un'area specifica per i reclami.

Verifica delle chiamate commerciali

IGL offre un servizio di controllo delle chiamate che permette di verificare se un numero di telefono che ha contattato l'utente è autorizzato a farlo per conto della compagnia. L'utente inserisce il numero e il sistema verifica se appartiene alle numerazioni autorizzate.

Programma di raccomandazione e contenuti informativi

L'azienda mantiene un programma di raccomandazione denominato «Porta un amico», rivolto ai clienti che vogliono consigliare il servizio ad altre persone e ottenere vantaggi in cambio. Inoltre pubblica uno spazio editoriale, IGL Magazine, con articoli e contenuti divulgativi sull'energia verde e sul comportamento ecologico, e offre una sezione di domande frequenti e un glossario sulla bolletta energetica.

Dati societari e sede

Italia Gas e Luce opera come società a responsabilità limitata (srl) e la sua sede si trova a Lido di Camaiore, in provincia di Lucca. La compagnia fornisce anche un portale di offerte creato da ARERA per confrontare le diverse proposte del mercato energetico.

Ubicazione e contatto

Via della Gronda 8, 55041 Lido di Camaiore, Lucca