Imagine Broadband: fibra y 5G con Wi-Fi 7 en Irlanda

Imagine Broadband es un operador de telecomunicaciones que comercializa servicios de internet de banda ancha en Irlanda, tanto en fibra como en 5G inalámbrico. La compañía se presenta como una alternativa a los grandes operadores nacionales, con una propuesta basada en la transparencia de precios y la ausencia de contratos de permanencia. Según su propio sitio web, cuenta con más de 40.000 clientes y ofrece cobertura nacional del 99% para sus servicios de fibra y 5G.

Planes de fibra óptica

El catálogo de fibra incluye varias velocidades simétricas. El plan Fibre Max alcanza 1 Gbps y está pensado para hogares con alto consumo, streaming en 4K y videollamadas; incluye router Wi-Fi 7, datos ilimitados e instalación gratuita, con un precio de 48,99 € al mes (38,99 € durante los seis primeros meses). El plan Fibre Starter ofrece 500 Mbps, adecuado para navegación y streaming ligero, con router Wi-Fi 7, datos ilimitados e instalación gratuita, a 44,99 € al mes (34,99 € los seis primeros meses). En el extremo superior, el plan Fibre Ultra de 2 Gbps está orientado a hogares con uso intensivo, gamers o creadores de contenido, con router Wi-Fi 7, datos ilimitados e instalación gratuita, a 64,99 € al mes; este plan figura como "próximamente" y se gestiona a través del equipo de ventas.

Planes 5G inalámbricos

Para ubicaciones donde la fibra no está disponible, Imagine comercializa planes 5G. El plan 5G Basic ofrece 300 Mbps con un límite de 650 GB, router Wi-Fi 7 autoinstalable y un precio de 40,00 € al mes. El plan 5G Unlimited también alcanza 300 Mbps, con datos ilimitados bajo política de uso razonable (FUP 1 TB), router Wi-Fi 7 y autoinstalación, a 50,00 € al mes. El plan 5G Unlim-Pro sube a 450 Mbps, con datos ilimitados (FUP 1 TB), router Wi-Fi 7 e instalación técnica gratuita valorada en 150 €, a 60,00 € al mes. Todos los planes 5G incluyen router Wi-Fi 7 y están preparados para fibra o como respaldo.

Precios congelados y política sin permanencia

La compañía destaca que sus precios están congelados hasta el 31 de diciembre de 2030, sin incrementos anuales por IPC ni subidas tras el periodo promocional. Según sus cálculos, un cliente puede ahorrar hasta 1.848 € en cinco años en comparación con otros operadores. Imagine no exige contrato de permanencia: el cliente puede cancelar en cualquier momento, aunque si lo hace dentro de los primeros 24 meses se aplica una tarifa de cierre de servicio (Service Wrap-Up Charge) de 60 €, que la empresa describe como un coste administrativo y no una penalización contractual. Para darse de baja, el cliente debe comunicarlo antes del día 27 del mes, y la baja se hace efectiva el día 1 del mes siguiente. Los precios incluyen IVA al 23% y el pago se realiza mediante domiciliación bancaria o tarjeta de débito.

Tecnología Wi-Fi 7 y cobertura

Todos los planes incluyen un router con tecnología Wi-Fi 7, que la empresa presenta como un avance para mejorar la velocidad y estabilidad de la conexión en múltiples dispositivos. La cobertura es nacional, con un 99% de alcance para fibra y 5G, aunque sujeta a disponibilidad por ubicación. La compañía ofrece una herramienta en línea para verificar la cobertura introduciendo el código Eircode.

Comparativa con otros operadores

Imagine publica una comparativa en la que contrasta sus precios y condiciones con los de Eir, Sky, Virgin Media, GoMo, Three y Vodafone. En ella señala que los precios de esos operadores aumentan anualmente y que aplican contratos de permanencia con penalizaciones por cancelación anticipada, mientras que Imagine mantiene un precio fijo y sin ataduras. La empresa también afirma que no aplica penalizaciones por fidelidad y que los clientes nuevos y existentes pagan lo mismo.

Proceso de contratación y soporte

La contratación puede realizarse en línea o por teléfono. El proceso incluye verificar la disponibilidad en la dirección, contactar con el equipo de ventas y programar la instalación, que es gratuita en los planes de fibra. Imagine ofrece soporte telefónico, chat en vivo y correo electrónico. La empresa indica que la instalación se confirma antes de la cita y que no hay costes ocultos.