Action24

Action24, seguridad electrónica monitorizada para hogares y empresas en Irlanda

Action24 es una compañía irlandesa dedicada a la seguridad electrónica que opera en toda Irlanda desde 1981. Su actividad abarca la instalación, el mantenimiento y la monitorización de sistemas de alarma y videovigilancia, tanto para viviendas como para clientes comerciales. La empresa se presenta como 100% de propiedad y gestión irlandesa y cuenta con 75 empleados en distintas divisiones operativas.

Alarmas inteligentes para el hogar

El catálogo doméstico gira en torno a sistemas de alarma monitorizados 24/7 con panel de control táctil, app móvil, caja de aviso exterior con luz y sensores inalámbricos de contacto y movimiento. La app permite armar el sistema en modo Stay, para cuando hay alguien en casa, o en modo Away, para ausencias, además de gestionar de forma remota cámaras y enchufes inteligentes y recibir notificaciones instantáneas. La empresa indica que todos sus sistemas incluyen la app como estándar y que los operadores del centro de recepción de alarmas responden de inmediato cuando se activa una alarma.

Planes y configuración a medida

La web muestra tres planes principales. El Core Plan parte de 49 € e incluye panel táctil, app, caja de aviso exterior, sensores inalámbricos y pegatinas de seguridad. El Core Plus Plan, desde 148 €, añade una cámara wifi interior HD con audio bidireccional. El Alfresco Plan, desde 498 €, incorpora una cámara exterior varifocal de 4 MP con cableado. Todos los planes conllevan una cuota mensual de monitorización. La empresa también permite configurar un sistema a medida: el usuario selecciona los componentes online y Action24 verifica los detalles, acuerda la fecha de instalación y envía la documentación. El paquete básico se compone de panel táctil, app, caja de aviso, cuatro sensores de contacto, dos sensores de movimiento y dos pegatinas de seguridad; a partir de ahí pueden añadirse cámaras HD, detectores de humo, dispositivos de pánico, llaveros o enchufes inteligentes.

Videovigilancia, incendios y negocio

Además de las alarmas residenciales, Action24 comercializa sistemas de cámaras de seguridad y protección contra incendios. Para empresas ofrece sistemas de seguridad, monitorización 24/7, alarmas de intrusión, control de accesos, CCTV y alarmas de incendio, con consulta inicial gratuita. La empresa afirma trabajar con compañías como Paddy Power, Vodafone, Dublin Zoo, Mercury Engineering, Clancy Construction, Lifestyle Sports y BoylesSports, entre otras.

Monitorización certificada y estándares

El centro de recepción de alarmas de Action24 presta servicios de monitorización de alarmas y CCTV para clientes domésticos y comerciales en toda Irlanda. Según la empresa, en junio de 2016 obtuvo la certificación EN-50518, siendo el primer centro de monitorización irlandés en lograrlo. La compañía declara estar licenciada por la PSA y certificada por SSAIB y Qualsec, y se presenta como miembro destacado de la Irish Security Industry Association (ISIA).

Estructura y atención al cliente

Action24 opera desde una oficina central en Dublín y una oficina para Irlanda del Norte en Newry. La empresa describe un proceso de atención que abarca desde la elaboración de presupuestos detallados por parte del equipo de ventas hasta la instalación sin cables ni obras por parte de sus ingenieros, pasando por pruebas y demostraciones al finalizar el trabajo. Un equipo de monitorización atiende 24 horas al día, 365 días al año, y un servicio de atención al cliente gestiona incidencias y consultas.

Sedes y locales

Local 1: Unit C1, Three Rock Road, Sandyford Business Park, Dublin 18. D18 N9P6

Local 2: Unit 15A, Warrenpoint Enterprise Centre, 11 Newry Rd, Warrenpoint, Newry BT34 3LA