Hidden Hearing

Hidden Hearing, salud auditiva con red nacional en Irlanda

Hidden Hearing es una cadena de centros auditivos que opera en Irlanda con más de 85 clínicas, desde las principales ciudades hasta localidades rurales más pequeñas. La empresa acumula 35 años de actividad y se presenta como proveedor líder de audífonos y atención auditiva en el país, con una media de más de 60.000 pruebas auditivas gratuitas realizadas cada año.

Su modelo de servicio combina diagnóstico, adaptación de audífonos y un acompañamiento posterior que la firma describe como gratuito y sin coste adicional para sus clientes.

Pruebas auditivas y diagnóstico

El servicio central es la prueba auditiva gratuita y sin compromiso, realizada por audiólogos en cualquiera de sus clínicas. Según la empresa, los profesionales certificados efectúan pruebas completas con resultados el mismo día. La web también ofrece una prueba auditiva en línea como primer paso.

La compañía estructura la información sobre audición en torno a pérdida auditiva, sus signos y causas, los distintos tipos y niveles, el tinnitus y el impacto de la pérdida no tratada, además de orientación para quienes conviven con una persona con problemas de audición.

Audífonos y marcas disponibles

El catálogo se organiza según el estilo de vida y el presupuesto del usuario. La empresa comercializa modelos de la marca Oticon, entre ellos Reveal, Zeal, Own SI, Intent, Real, Own y Jet PX, con propuestas que van desde audífonos invisibles fabricados a medida hasta dispositivos recargables y con conexión a otros equipos.

• Oticon Reveal: procesamiento con doble inteligencia artificial para equilibrar voces y sonido de fondo.
• Oticon Zeal: diseño discreto, hasta 20 horas de batería y carga en movimiento.
• Oticon Own SI: audífonos invisibles a medida con tecnología BrainHearing y red neuronal profunda.
• Oticon Intent: solución de nueva generación con carga rápida y emparejamiento rápido.
• Oticon Real: orientada a claridad del habla y reducción del esfuerzo auditivo, con gestión de viento y ruidos molestos.
• Oticon Own: solución personalizada para cada oído y con conectividad.
• Oticon Jet PX: procesamiento avanzado, sonido de 360 grados y enfoque compatible con el procesamiento natural del cerebro.

La web permite probar los últimos modelos sin riesgo y ofrece información sobre tipos de audífonos, precios, financiación y modelos para pensionistas.

Limpieza de oídos y cuidado continuo

Además de la audiología, la empresa presta un servicio de eliminación de cera de los oídos. Para los usuarios de audífonos mantiene un plan de atención que incluye pilas gratuitas, ajustes, limpiezas, reparaciones y consultas sin coste adicional, junto con servicios de mantenimiento, ajuste y reparación, y atención remota.

La firma también menciona la posibilidad de obtener audífonos gratuitos con PRSI, el sistema irlandés de cotización a la seguridad social, y dispone de un formulario de derivación para médicos de cabecera.

Valoración de clientes

El sitio muestra una puntuación de 9,3 sobre 10 basada en 45.539 opiniones, un dato que la propia empresa exhibe como señal de confianza y que corresponde a la valoración recogida en su web.