TheHamperShop.ie

TheHamperShop.ie, cestas de regalo personalizadas desde Irlanda

TheHamperShop.ie es una tienda online irlandesa especializada en cestas de regalo y regalos personalizados. El negocio, propiedad de EG Quest Ltd., fue fundado por el matrimonio Eoin y Gina y opera en internet desde 2009, atendiendo a clientes de Irlanda y de otros países. La empresa se presenta como la web número uno de Irlanda en su categoría, una afirmación que procede de su propia comunicación comercial.

El catálogo se organiza por ocasiones y cubre un espectro amplio: cestas de compromiso, cumpleaños, aniversario, boda, nacimiento, graduación, San Valentín, Día de la Madre, Día del Padre, Pascua, Halloween y Navidad, además de una línea específica para empresas. La tienda también comercializa tarjetas y cestas nuevas, y agrupa el resto de referencias bajo la categoría de cestas para cualquier ocasión.

Origen y trayectoria

La idea del negocio surgió cuando Gina encargó un regalo personalizado a otra web irlandesa y el pedido no llegó a completarse. Eoin, diseñador gráfico, elaboró entonces un regalo de compromiso para que ella pudiera llevarlo a la celebración; el regalo tuvo muy buena acogida y los asistentes preguntaron por su procedencia. Ese episodio llevó a la pareja a crear su propia empresa.

El proyecto comenzó de forma pequeña, compaginado con los empleos de ambos hasta que decidieron dedicarse por completo a la web. Posteriormente trasladaron la actividad desde su domicilio familiar a una oficina en el Ballinasloe Enterprise Centre, en el condado de Galway, y ampliaron la plantilla para atender el aumento de pedidos.

Envíos y plazos de entrega

La tienda ofrece entrega estimada al siguiente día laborable en la República de Irlanda para pedidos realizados antes de las 14:00 en días laborables, de lunes a viernes y excluyendo festivos nacionales y bancarios, sujeto a disponibilidad de existencias. También realiza envíos internacionales.

Durante la campaña de Navidad, el sitio indicaba que los pedidos realizados hasta la 13:00 del martes 17 de diciembre se entregarían en Irlanda a tiempo para esas fechas, mientras que los pedidos internacionales debían cursarse antes del 6 de diciembre. La empresa advertía de que la alta carga de trabajo de An Post podía impedir garantizar días exactos de entrega en ese periodo.

Pedidos corporativos y atención al cliente

El catálogo incluye una sección de cestas corporativas y una vía específica para pedidos corporativos o al por mayor. La empresa declara ofrecer atención al cliente durante toda la jornada para resolver dudas, orientar sobre los productos y ayudar a encontrar el regalo adecuado. Dispone de apartados informativos sobre preguntas frecuentes, política de devoluciones y reembolsos, condiciones generales, privacidad y política de cookies, así como un formulario de derecho de desistimiento.

Ubicación y contacto

Teléfono: 01 903 8769 · Correo: info@hampershop.ie · Horario: Atención al cliente: de 9:00 a 17:00