ITC Hotels

ITC Hotels: una cadena hotelera india con más de 150 establecimientos

ITC Hotels Limited opera más de 150 hoteles en más de 90 destinos de la India, articulados en siete marcas propias. La compañía presenta su propuesta como una integración de la tradición india de hospitalidad con instalaciones y servicios de estándar internacional, y utiliza el saludo "Namaste" como símbolo de su experiencia de marca.

La empresa declara que 16 de sus propiedades cuentan con certificación LEED Platinum (Leadership in Energy and Environmental Design), un reconocimiento internacional a prácticas de construcción y operación respetuosas con el medio ambiente.

Marcas y segmentos de alojamiento

El grupo estructura su oferta en varias enseñas diferenciadas por posicionamiento y tipo de experiencia:

• ITC Hotels: marca principal de lujo, con experiencias que la compañía describe como auténticas y arraigadas en la cultura de cada destino.
• Mementos by ITC Hotels: colección de hoteles de lujo orientada a crear recuerdos memorables en cada destino.
• EPIQ Collection by ITC Hotels: expresión moderna de hospitalidad premium india, con espacios para vivir, trabajar y celebrar, y una oferta gastronómica que reinterpreta cocinas regionales.
• Welcomhotel: hoteles premium en entornos que van desde montañas y playas hasta desiertos y ciudades, pensados para viajeros que buscan experiencias cuidadas.
• Storii: colección de propiedades boutique de tamaño íntimo en el segmento premium, ubicadas tanto en destinos conocidos como en lugares menos habituales.
• Fortune Hotels: cadena de hoteles de negocios y ocio de primera clase, con sub-marcas Fortune Select, Fortune Park, Fortune Inn y Fortune Resort.
• WelcomHeritage: empresa conjunta entre ITC Hotels Limited y Jodhana Heritage Resorts Pvt. Ltd., establecida en 1997, que agrupa 35 propiedades boutique, incluyendo palacios, fuertes, havelis y resorts, en 13 estados indios y más de 32 destinos.

Destinos y presencia geográfica

La cadena está presente en ciudades como Nueva Delhi, Mumbai, Chennai, Bengaluru, Goa, Hyderabad, Kolkata, Jaipur y Agra, entre otros destinos. La oferta incluye tanto hoteles urbanos como resorts en zonas costeras y de interior.

Gastronomía y experiencias

ITC Hotels destaca su legado culinario como uno de los pilares de la experiencia. La marca EPIQ Collection pone el foco en cocinas regionales y conceptos gastronómicos de inspiración local reinterpretados con sensibilidad contemporánea. El sitio también menciona servicios de reparto de comida y una sección de "Signature Dining".

Entre las experiencias que la compañía promociona figuran bodas, reuniones y eventos, así como un retiro de dos noches centrado en yoga, patrimonio y cultura.

Programa de fidelización y servicios para huéspedes

El grupo gestiona Club ITC, un programa de fidelización que la empresa describe como uno de los más transparentes y flexibles de la India, con más de tres décadas de trayectoria. El programa permite acumular y canjear recompensas, con beneficios por niveles como noches de recompensa y mejoras de habitación.

La web también menciona servicios como reserva de restaurantes, solicitudes de reuniones y bodas, uso diurno de habitaciones (con estancias de 9 horas entre las 10:00 y las 19:00), tarifa de mejor precio garantizado, tarifas para miembros, ofertas especiales y Wi-Fi.

Ofertas y promociones vigentes en el sitio

El catálogo de ofertas del sitio incluye, entre otras, una promoción de tres noches al precio de dos, con desayuno diario de cortesía en destinos seleccionados; descuentos de hasta el 30% en estancias, 20% en comida, spa y salón, y puntos verdes dobles para miembros; y una oferta de suites y residencias con almuerzo o cena de cortesía, recogida en aeropuerto y 20% de descuento en servicios de spa y salón.

Reservas y contacto

La compañía ofrece un número de teléfono gratuito para reservas y direcciones de correo electrónico específicas para reservas y eventos. La sede central se identifica como ITC Hotels Limited.