Dyson

Dyson: tecnología doméstica y de cuidado personal

Dyson es una empresa que desarrolla y comercializa electrodomésticos de alta tecnología. Su catálogo en Francia abarca aspiradores y limpiadores de suelos, dispositivos de cuidado del cabello, purificadores de aire, iluminación, audio y salud bucodental. La compañía vende directamente a través de su sitio web oficial dyson.fr, donde también ofrece productos reacondicionados y modelos exclusivos.

Aspiradores y limpieza de suelos

La gama de aspiradores incluye robots aspiradores, aspiradores lavadores y limpiadores de suelos, aspiradores sin cable, aspiradores de arrastre y aspiradores de mano. Entre las innovaciones recientes destacan el robot aspirador lavador Spot+Scrub™ Ai, el Dyson R2 Nurovi™ Wash+Dry con tecnología de fregonas triangulares Reuleaux, y el Dyson V16 Piston Animal, presentado como el aspirador sin cable auto-desenredante más potente de la marca. También se ofrecen productos de limpieza, accesorios, piezas de repuesto, baterías, cargadores y estaciones de carga.

Cuidado del cabello

En el ámbito del cuidado capilar, Dyson comercializa secadores, multi-styler Airwrap, planchas y planchas secadoras, y la nueva brosa soplante Airsmooth™. La gama incluye productos de cuidado capilar, accesorios, tutoriales de peinado y estuches de regalo. La tecnología Airwrap Co-anda2x™ se presenta como capaz de lograr rizos más definidos, secado más rápido y estilos más lisos sin daño térmico. La Corrale CoolShine™ es otra de las innovaciones destacadas.

Salud bucodental

Dyson ha entrado en el cuidado bucodental con el cepillo de dientes eléctrico Dyson CameraJet™, que incorpora una cámara optimizada con tecnología Gap Optical Targeting™ para una limpieza interdental minuciosa y evitar la acumulación de placa. La gama se completa con dentífricos, enjuagues bucales y cabezales de cepillo.

Tratamiento del aire, audio e iluminación

La empresa ofrece purificadores de aire, humidificadores, ventiladores y calefactores, incluyendo el nuevo ventilador portátil Dyson HushJet™ Mini Cool. En audio, comercializa los auriculares Dyson OnTrac™. En iluminación, dispone de lámparas de pie y de escritorio, con sus correspondientes piezas de repuesto.

Venta directa y servicios

Dyson vende a través de su web y de las Dyson Demo Stores, con modelos exclusivos, colores únicos, opciones de personalización y ediciones especiales de regalo disponibles únicamente en esos canales. La compañía ofrece pago en 4 plazos sin intereses con PayPal, devolución gratuita de aparatos Dyson en un plazo de 60 días, y envío estándar gratuito para pedidos superiores a 50 € (con un coste de 6 € para pedidos inferiores). El plazo de entrega estándar es de 24 a 48 horas para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14:00, excluyendo festivos; los pedidos realizados los viernes después de las 14:00 o durante el fin de semana se entregan en 4 días laborables. Los envíos se gestionan a través de Chronopost. Para consultas sobre pedidos, la empresa facilita un teléfono de atención al consumidor.

Programa Dyson Pro y otros servicios

La empresa cuenta con un programa Dyson Pro dirigido a oficinas, industrias y colectividades. También ofrece servicios de asistencia técnica, registro de productos, seguimiento de pedidos, devoluciones y cancelaciones, garantía Dyson, y la posibilidad de concertar citas y localizar tiendas. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de contacto a través de la cuenta Mon Dyson.