Lena Silk, cosmética y dispositivos de belleza con tecnología LED y EMS

Lena Silk es una tienda online especializada en productos de cuidado facial y corporal que combinan tecnología y cosmética. Su catálogo reúne mascarillas LED, dispositivos de luz roja y EMS, sérums, mascarillas de bio-colágeno y otros tratamientos de belleza. La empresa se presenta como una opción de skincare accesible y respaldada por una comunidad de más de 30.000 clientas.

Dispositivos de tecnología LED y EMS

Entre los productos destacados figuran el Sculpteur facial LED 7 en 1, el Masque LED 7 en 1, el Masque LED Réparation Rides, el Sculpteur Bras LED 7 en 1 y la Thérapie 2-en-1 Lumière Rouge + EMS. Estos dispositivos combinan distintas longitudes de onda de luz LED y estimulación muscular eléctrica (EMS) para tratamientos de firmeza y cuidado de la piel.

Cosmética y tratamientos tópicos

El catálogo incluye el Masque au Bio-Collagène, el Sérum Vitamine C, el Masque Régénérant, los Patchs Hydrogel Contour des Yeux, el Stick Repulpant Bio-Collagène PDRN, la Crème dépilatoire instantanée y un Fond de teint Coréen con pincel integrado. La empresa comercializa también coffrets de belleza como el Coffret Regard Sublime, el Coffret Skintech y el Coffret Soin Signature.

Propuesta de valor y compromisos

Lena Silk afirma que sus productos están testados por clientas y diseñados para durar, con una rutina de belleza que busca ser eficaz, agradable y respetuosa. La empresa ofrece devoluciones gratuitas durante 90 días y envío gratuito. Según los datos que publica, el 92 % de sus clientas constatan resultados desde el primer uso, el 89 % han sustituido productos anteriores por los de Lena Silk y el 96 % se declaran satisfechas con la experiencia.

Atención al cliente y medios de pago

La empresa cuenta con un servicio de atención al cliente en Francia que responde en un plazo de 24 horas. Acepta pagos con American Express, Apple Pay, tarjetas bancarias, Mastercard, PayPal, Shop Pay y Visa.